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Lifecycle Stream ITIL V3 - Transition Des Services (ST)

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  • Formation
  • Paris
  • 3 Jours

...Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions de transition des services. Évaluer la réussite des processus...

1 750 €

Lifecycle Stream ITIL V3 - Exploitation de Services (SO)

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  • 3 Jours

...opérationnelles * Implémentation et amélioration de l’exploitation des services Gestion du changement dans l’exploitation des services L’exploitation des...

1 750 €

Lifecycle Stream ITIL V3 - Amélioration Continue de Services (CSI)

PLB Consultant
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  • Paris
  • 3 Jours

...Être certifié ITIL Foundation V3 Remarques : Cette formation Lifecycle ITIL V3 prépare au test suivant : ITV3CSI (examen compris dans le prix de la formation)...

1 750 €

Service Capability ITIL V3 - Release, Control And Validation (RCV)

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  • Paris
  • 5 Jours

...Planifier les activités clés des processus de mise en production, de contrôle et de validation dans le contexte du cycle de vie des services...

3 300 €

Service Capability ITIL V3 - Service Offering And Agreement (SOA)

PLB Consultant
  • Formation
  • Paris
  • 5 Jours

...Définir les activités clés des processus d’offres et d’accords de niveaux de services dans le contexte du cycle de vie des services - Parvenir à une...

3 300 €

Service Capability ITIL V3- Operation Support And Analysis (OSA)

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  • 5 Jours

...buts et objectifs de la gestion des évènements Les déclencheurs, les entrées, les sorties et les interfaces du processus Mesurer pour vérifier l’efficacité...

3 300 €

Service Capability ITIL V3 - Planning, Protection And Optimization (PPO)

PLB Consultant
  • Formation
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  • 5 Jours

...Représentants business ou d'activités métiers Objectifs de la formation Service Capability ITIL Cette formation Service Capability ITIL vous permettra de...

3 300 €

PNL, L'essentiel

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  • Formation
  • Paris
  • 3 Jours

...Objectifs: Voilà maintenant 30 ans que la PNL (programmation neuro linguistique) existe et continue tour à tour à susciter engouement, interrogation ou parfois suspicion...

1 535 €

Approche Systémique et Résolution de Problèmes

PLB Consultant
  • Formation
  • Paris
  • 2 Jours

...ingénieurs d'affaires et avant-ventes qui doivent proposer des solutions à leurs clients - Aux créatifs, dans la finance, le marketing, ou l'industrie...

1 225 €

Confiance en Soi et Leadership

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  • 2 Jours

...des comportements inappropriés pour nous en sortir : Colère, timidité, agressivité, passivité... Cette formation confiance en soi vous permettra de...

1 020 €

Management : Devenir Manager Coach

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  • 2 Jours

...* Amener à la réalisation de l’objectif Ce qui nous fait avancer dans la vie : Les valeurs Evaluer les forces et les faiblesses d’une situation...

1 225 €

Management : Devenir Manager

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  • 3 Jours

...(formation management) Les tâches à déléguer Les composantes de la délégation Gérer Le droit à l’erreur Derrière l’incapacité à déléguer... Savoir déterminer...

1 700 €

Cohésion D'équipe

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  • 2 Jours

...autrement La communication non violente La méthode Les principales émotions et les principaux besoins Développer le sens de l’écoute Sortir des interprétations...

1 330 €

Réussir Son Expatriation en Inde

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  • 2 Jours

...la formation pour mieux répondre aux attentes des participants. Pédagogie active et ludique : exercices concrets, études de cas, mises en situation et...

1 450 €

Le Management Interculturel : Chine (Mieux Travailler Avec Les Chinois)

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  • 1 Jour

...liées aux différences culturelles, aux comportements et aux codes inhérents. De neutraliser les incompréhensions mutuelles qui perturbent les perceptions et décisions...

710 €

Négocier, Acheter, Vendre, Distribuer, Sous-traiter Avec la Chine

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...Les differents types d’Entreprises : Les entreprises d’Etat Les entreprises gérées par l’APL Les Joint Ventures Entreprises privées Conséquences...

710 €

Réussir Son Expatriation en Chine

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...L'employeur a investi sur son expatriation. L'expatrié n'est pas nécessairement preparé. Sur place, l'expatrié se retrouve de toute façon: seul...

Prix sur demande

Optimiser la Relation Client Par Téléphone

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  • Paris
  • 2 Jours

...Destinataires: relation client. Cette formation relation client s'adresse aux hotliners, informaticiens et toute personne gérant des demandes clients par téléphone...

1 225 €

Le Plan D'Action Commerciale (PAC)

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  • 3 Jours

...aux directeurs et responsables commercial, directeurs commercial régional, chefs de marché, chefs d'agence, chefs des ventes, responsables Grands Comptes...

1 640 €

Merise

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  • 3 Jours

...et Physiques de Données a été largement éprouvée et ils sont d’ailleurs toujours supportés dans les ateliers de génie logiciel. MERISE et UML sont complémentaires...

1 360 €
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