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...DE LA DEPENDANCE 1. Connaître les différentes étapes conduisant à la prise en charge de la problématique de la dépendance 2. Identifier les facteurs contribuant...
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...En appliquer les principes 3. Gérer un sinistre auto B. Convention IRSA 1. Définition et notions clés d’IRSA 2. Fonctionnement d’IRSA 3. Analyser le droit...
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...niveaux de compréhension de la tarification • Connaître les éléments spécifiques et l’environnement contractuel de l’assurance emprunteur • Conseiller...
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...• Connaître et maîtriser les différents éléments et étapes qui concourent à la mise en oeuvre d’une protection sociale complémentaire d’entreprise • Connaître...
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...Régime primaire, disposition d’ordre public pour un mariage 2. Régime primaire des partenaires de Pacs 3. Cas du concubinage C. Mariage 1. Régime matrimonial applicable 2...
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...leurs avantages et limites • Conseiller le prospect ou le client cherchant à protéger ou transmettre son patrimoine • Conseiller • Chargé de clientèle... Apprenez-en plus à propos de: Assurance vie...
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...Chiffrage de la retraite 1. Évaluation du salaire de référence 2. Notion de trimestre 3. Régimes de retraite complémentaire C. Fragilité du système des retraites 1...
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...Dévolution légale en l’absence d’un conjoint survivant : notions d’ordre, de degré, de représentation 2. Dévolution légale en présence d’un conjoint survivant...
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...Impact du digital sur les métiers et l’entreprise B. Différents produits et services digitaux 1. Site Internet 2. Réseaux sociaux et mobiles 3...
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...• Conseiller • Chargé de clientèle • Gestionnaire de contrat A. Supports juridiques des contrats d’assurance vie et de capitalisation 1. Capital différé 2... Apprenez-en plus à propos de: Assurance vie...
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...les salariés de l’assurance souhaitant s’adapter au contact client numérique dans un environnement multi canal • Toute personne souhaitant se préparer...
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...souhaitant s’adapter au contact client numérique en prenant en compte les risques inhérents à ce nouvel environnement • Toute personne souhaitant se préparer... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de risques...
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...des outils digitaux 1. Grandes étapes de la digitalisation en assurance 2. Évolution des relations avec l’assuré 3. Accompagner les utilisateurs des outils digitaux... Apprenez-en plus à propos de: Communication digitale...
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...D. Protection des données personnelles 1. Protection des données personnelles 2. Portabilité des données 3. Limitation au traitement des données 4... Apprenez-en plus à propos de: Communication digitale, Protection de données...
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...souhaitant se préparer à l’examen du Certificat Digital Assurance A. Différents outils numériques nomades et leurs usages 1. Ordinateur portable 2...
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...• Identifier les éléments constitutifs de son poste informatique • Allumer, éteindre son poste informatique, brancher un périphérique en toute sécurité...
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...Nom d’expert 2. Sites web de référence 3. Technologies et ouvrages de référence C. Nature et fiabilité des sites 1. Évaluation de la fiabilité d’un site en 6 critères 2...
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...Optimiser sa messagerie électronique 3. Cas spécifique de Gmail 4. Réseaux sociaux...
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...• Conseillers, téléconseillers • Commerciaux • Agents, courtiers • Gestionnaires A. cadre réglementaire 1. ACPR : fonctionnement et mission 2...
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...Garanties et sinistres dommages 2. Garanties et sinistres automobiles 3. Garanties et sinistres en responsabilité civile 4. Appréhender les obligations de l’assuré C...