Impact du digital sur les clients et la relation client

• Tous les salariés de l’assurance souhaitant s’adapter au contact client numérique dans un environnement multi canal• Toute personne souhaitant se préparer à l’examen du Certificat Digital Assurance

Pas de pré-requis.

Une formation entièrement digitale conçue et présentée par des experts du digital.Une pédagogie pensée pour articuler efficacité et autonomie. Une formation pertinente tant en Réassurance % digital que dans le cadre d’un dispositif mixte. Des vidéos donnant de nombreux conseils concrets et opérationnels pour une mise en pratique immédiate.Des exercices permettant de valider la bonne acquisition des connaissances.Des fiches pratiques pour avoir les points clés de la formation toujours sous la main.De nombreux exemples venant illustrant les connaissances transmises.