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Formation Gestion Hôtelière
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...l’image de marque du palace et maîtriserez les techniques relationnelles. Enfin, vous apprendrez à faire face aux différentes situations délicates que vous pourrez rencontrer... Apprenez-en plus à propos de: Gestion hôtelière, Maintien de l'image de marque du palace, Accueil dans un palace...
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...d'action anonymes et difficiles à gérer. Destinataires: chefs d'équipe, training manager, chefs de département Former pour quoi faire ? Histoire de la formation continue... Apprenez-en plus à propos de: Formation professionnelle, Écoute active...
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- Paris
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- 2 Jours
...de la vente les 4 principes fondamentaux de la réservation hôtelière le dialogue, une juste combinaison l'empathie, l'éternelle le climat de confiance... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de vente, Communication orale, Vente hôtelière...
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...Avoir validé la première année du BTS, quelle que soit la voie choisie (conventionnement par alternance pour les 2 années complètes, ou préparation assurée par un autre organisme...
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...de leur mode opératoire (lave linge, sèche linge) - Règles de sécurité - Gestion rationnelle de son activité - Adaptation aux habitudes de l'employeur...
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- Paris
...Ma sélection Ecouter et comprendre les attentes des clients pour mieux y répondre Qui sont mes clients? Quelles sont les informations recueillies pendant...
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- Paris
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- 3 Jours
...la composition, la mise en oeuvre et la manière de servir ces produits. Toutes ces connaissances vous aideront à réellement promouvoir la qualité de ces... Apprenez-en plus à propos de: Vente de produits régionaux, Hygiène alimentaire, Connaissance des traditions régionales...
- Formation
- Clermont Ferrand
...Destinataires: Demandeur d'emploi, saisonniers Demandeur d'emploi, saisonniers H&C CONSEIL en partenariat avec le FAFIH vous propose des formations continues...
- Formation
- Evreuxetdans 4 autres établissements
- Rouen, Harfleur, Dieppe, Elbeuf
- Dates au choix
...dans le respect des regles de sécurité Consignes de sécurité lors des taches domestiques Nettoyages spécifiques (boiseries, argenteries...) Connaissance...
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- Brive La Gaillarde
- Dates au choix
...organisation et méthodes de travail - l'adaptation aux locaux et aux matériels, aux personnes Mise en situation pratique - à partir d'une étude de cas...
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- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...(le schéma, les freins) L’organisation du travail (fixer des objectifs réalisable et motivants, animer différents types de réunion, gérer des priorités)... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Organisation d'une équipe, Communication orale...
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- Colmar
...service de restauration á l'étage, sciences appliquées, connaissance de l'entreprise, prévention, santé, environnement ORGANISATION Méthodologie pédagogiques...
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- Saint Lo
- Dates au choix
...hébergement et service du petit déjeuner, entretien des locaux et du linge Acquérir les premières bases de l’anglais professionnel pour l’accueil de la...
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- Flers
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...hébergement et service du petit déjeuner, entretien des locaux et du linge Acquérir les premières bases de l’anglais professionnel pour l’accueil de la...
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- Paris
- Juin
- 4 Jours
...conflit sur les moyens, sur les objectifs, sur les façons de faire, conflits de besoins, conflit de valeur. - Les formes de conflit : ouvert... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication, Communication non verbale, Communication orale...
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- (Bayone)
...La définition des besoins Le cahier des charges Les cadences de travail Les prestations réalisables L’organisation du service Distinguer les techniques...
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...Nettoyage des locaux, Service des petits déjeuners...
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...Sensibilisation à l'hygiène - Techniques et fréquences d'entretien en fonction des zones - Méthodes de désinfection - Etude des protocoles... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son...
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...(résidences médicalisées, maisons de retraite, centres de cure, de loisirs …) et au sein d’entreprises prestataires de services. Il utilise certains équipements...
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- Villeurbanne
...appliquées à l'alimentation et entretien des locaux / H.A.C.C.P. Expression française / Histoire Géographie Langue vivante : anglais Techniques de recherche...
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- Bordeaux
- 3 Mois
...Cette formation est professionnalisante et répond aux exigences des casinos. Reconnue par les professionnels , cette formation est basée à plus de 95% sur la pratique...
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...La chronologie Le matériel Les produits Les attitudes de service et la sécurité Intervenants Formateurs permanents et non permanents du GRETA DE ROUEN...
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...communiquer avec le client Savoir fidéliser et satisfaire le client tout au long du séjour...