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Formation Gestion Hôtelière
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- 2 Jours
...Importance du petit déjeuner de qualité Les nouvelles données du marché Un produit petit déjeuner complet pour aborder la journée Les attentes majeures... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance des boissons du petit déjeuner, Organisation du service de petit déjeuner, Conception d'un petit déjeuner...
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- Paris
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- 3 Jours
...approche centrée sur la relation, nourrir le contact sans envahir. Destinataires: encadrants, toutes les personnes en contact avec les consommateurs... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de crise, Service client, Accueil client...
- Formation
- Paris
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- 2 Jours
...l’image de marque du palace et maîtriserez les techniques relationnelles. Enfin, vous apprendrez à faire face aux différentes situations délicates que vous pourrez rencontrer... Apprenez-en plus à propos de: Anticipation des besoins du client, Connaissance de la clientèle de luxe, Prise en charge d'un client de luxe...
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- Paris
- 2 Jours
...hôtelières, aidessoignantes. Agent de service hospitalier, hôtelières, aidessoignantes. Eléments de contenu • Image, service, confort, satisfaction...
- CAP
- Gueret
- Dates au choix
...gestion Un volet savoirs associés : l'environnement économique et juridique des entreprises hôtelières et assimilées, la structure d'accueil...
- CAP
- Paris
...de 3ème ou de Classe de Pré-Apprentissage (CPA). Avoir de 16 ans à 25 ans (ou 15 ans si le jeune est issu de 3ème). À partir de 26 ans, consultez notre...
- Formation
- Paris
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- 2 Jours
...de la description de poste Etablir le profil du candidat : compétences clés requises, complémentarité dans l'équipe, comportements souhaités... Apprenez-en plus à propos de: Entretien de recrutement, Motivation d'équipe, Entretien d'embauche...
- BTS
- A distance
- Dates au choix
...Avoir validé la première année du BTS, quelle que soit la voie choisie (conventionnement par alternance pour les 2 années complètes, ou préparation assurée par un autre organisme...
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- Caen
- Dates au choix
...hébergement et service du petit déjeuner, entretien des locaux et du linge Acquérir les premières bases de l’anglais professionnel pour l’accueil de la...
- Formation
- La Rochelle
- 1 An
...à celui d’une classe de première (seconde année) de Bac techno Hôtellerie...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...permettra de maîtriser les techniques d’accueil téléphonique et physique en anglais. Vous maîtriser parfaitement la communication avec les clients qui parlent anglais... Apprenez-en plus à propos de: Communication skills, Telephone hospitality techniques, Anglais de l'hôtellerie...
- Master
- Strasbourg
- Dates au choix
...cœur de la valeur ajoutée dans ce secteur. L’ensemble du cursus de formation est animé par la volonté de confronter, en permanence, contenus théoriques...
- Licence pro
- (Metz Cedex 1)
...Chaque semestre comporte un certain nombre d'UE (unités d'enseignement) totalisant une "valeur" de 30 crédits ECTS : l'étudiant obtient donc sa licence...
- Formation
- La Rochelle
...restaurant Connaissance des boissons 5 Technologie et travaux pratiques d’ hébergement et initiation à la communication professionnelle (b) 4 Environement...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Vous pourrez leur proposer des ventes de rêve. Vous serez capable de leur proposer une offre globale produit service qui vous aidera à fidéliser la clientèle de luxe... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Proposition de prestations de luxe, Fidélisation d'une clientèle haut de gamme...
Se préparer aux nouvelles normes hôtelières 2012 et faire de ces changements un atout commercial....
- Formation
- Paris
...regard client expert afin d'y apporter une plus belle offre commerciale Formation d'une journée à une thématique essentielle pour le propriétaire de l'hôtel... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
- BTS
- Paris
- 2 Ans
...ou être issu de Mise à Niveau (MAN). Avoir de 16 ans à 25 ans. Obtenir un dossier de pré-inscription, pour cela, référez-vous à la rubrique pré-inscription...
- BTS
- A distance
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...Avoir validé la première année du BTS, quelle que soit la voie choisie (conventionnement par alternance pour les 2 années complètes, ou préparation assurée par un autre organisme...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...de travail efficaces et indispensables pour faire une chambre rapidement. Vous connaitrez les règles d’hygiène personnelle et professionnelle dans les étages... Apprenez-en plus à propos de: Prévention des infections dans hôtel, Préparation d'une chambre d'hôtel, Développement des qualités d'accueil...
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- Paris
...vente Maîtriser les questions utiles à la vente Offrir une prise de congès de qualité...
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- Nantes
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...de leur mode opératoire (lave linge, sèche linge) - Règles de sécurité - Gestion rationnelle de son activité - Adaptation aux habitudes de l'employeur...
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- Clermont Ferrand
...Destinataires: Demandeur d'emploi, saisonniers Demandeur d'emploi, saisonniers H&C CONSEIL en partenariat avec le FAFIH vous propose des formations continues...
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- 1 Jour
...les bons réflexes et comprendre pourquoi vous avez mal au dos. Vous aborderez les bonnes postures qui favorisent la musculation et épargnent les articulations... Apprenez-en plus à propos de: Identification des mauvaises postures au travail, Santé du travail, Adoption des bonnes postures au travail...