-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
Formation gestion accueil
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Positionnement, relais d’information, accueil Principes et techniques de communication Les bases de la communication : mécanismes, transactions... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de communication, Secrétaire médicale, Classement des informations...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...1) La secrétaire et son organisation La gestion des activités et du temps. Diagnostic des activités : analyse d’une semaine de travail et recherche... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de l'information, Traitement de l'information, Gestion des relations avec les employés...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra l’ensemble des techniques nécessaires pour travailler dans les étages en hôtellerie. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront d’implémenter une gestion efficace des étages. Les compétences acquises vous offriront... Apprenez-en plus à propos de: Développement des qualités d'accueil, Mise en place de la couette dans les étages, Nettoyage d'une salle de bain...
- Formation
- Amiens
- Dates au choix
... Moyens pédagogiques : Document pédagogique, étude de cas, jeux de rôle, travaux pratiques Durée : Nous consulter Dates : Nous consulter Validation : Bac pro Accueil Relation Clients Usagers de niveau IV Lieux : GRETA SAINT-QUENTIN CHAUNY Lycée Condorcet SAINT-QUENTIN Tarif : Nous consulter Code fiche...
- Formation
- (75) Paris
... (accueil, coffre, station, ...) Conception d'un planning type Calcul de la VHT La garantie du service clients L'exemplarité et les bonnes pratiques en terme...
- Formation
- En semi-présentiel à (75) Parisetdans un autre établissement.
- Vandoeuvre
- 2 Jours
...Objectifs: Adopter une communication professionnelle efficace dans les rapports professionnels en contexte d'accueil. Destinataires: Personnel administratif du médical ou du paramédical, personnel soignant, cadres...
- Formation
- Montreuil
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
... Jour 1 - Matin : Descriptif des différentes structures d’accueil et cadres législatifs qui les régis.Rappel de la loi de janvier 2002 et mars... Apprenez-en plus à propos de: Postures des salariés, Littérature anglaise, Classification des maltraitances...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à bien accueillir le public en toutes circonstances. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à assurer un accueil de qualité et ainsi d’améliorer l’image de l’entreprise ou de l’évènement. Les compétences acquises vous... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'un accueil, Maîtriser du langage non verbal, Maîtrise du langage verbal...
- Formation
- A distance
- 7h
...Objectifs: Savoir gérer les conflits au téléphone et en réception. Développer son aisance relationnelle. Etre en mesure de suivre la procédure l'accueil de l'hôtel. Développer son professionnalisme. Destinataires: Réceptionnistes en hôtellerie avec ou sans expérience....
- Bac pro
- (75) Paris
- 2 Ans
...Objectifs: Le Bac Pro Services (accueil-assistance-conseil) est un diplôme de niveau IV. Il forme des employés capables d'offrir des prestations au public avec un esprit de service. La formation à l'EPMTTH aura pour cadre le secteur de l'hôtellerie. Il vise à développer des qualités commerciales...
- Bac pro
- Mulhouse
- 3 Ans
...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur...
- Bac pro
- Mulhouse
- 3 Ans
...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur...
- Formation
- Bergerac
...Objectifs: Reconnaître l'importance de l'accueil, physique et/ou téléphonique et ses conséquences en termes de gain de temps. Faire face aux situations conflictuelles et poser ses limites dans le respect de soi et de l'autre. Développer des savoirs professionnels permettant d'offrir les meilleures...
- Bac pro
- (Hyères)
- 3 Ans
...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur...
- Formation
- Lyon
- 2 Jours
... et ses capacités relationnelles sur son poste de travail. Adaptée à des techniciens sédentaires ou terrain, SAV, assistance téléphonique, accueil magasin, pièces détachées…...
- Bac pro
- Amiens
- 3 Ans
...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur...
- Bac pro
- Nevers
- 3 Ans
...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur...
- Bac pro
- Beauvais
- 3 Ans
...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur...
- Bac pro
- Chantilly
- 3 Ans
...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur...
- Bac pro
- (Hyères)
- 3 Ans
...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur...
- Bac pro
- (Epinal)
- 3 Ans
...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur...
- Bac pro
- (Avermes)
- 3 Ans
...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur...
- Bac pro
- (Dourdan)
- 3 Ans
...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur...