Gérer Positivement les Relations Conflictuelles
Formation
À Biot
Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Biot
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Heures de classe
28h
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Durée
4 Jours
Il s'agit dans cette formation proposée par 3 Oranges Communication de reconsidérer le conflit pour en dégager les aspects positifs qui serviront de levier pour un enrichissement réciproque. Cette compréhension des situations conflictuelles et l'acquisition d'outils pertinents et performants vous permettra d'avoir plus de choix dans la relation.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Cette formation de 4 jours vous apprendra à considérer le conflit comme une opportunité de rencontrer l'autre dans sa différence et comme la possibilité d'un enrichissement réciproque. Vous apprendrez également à anticiper les conflits, diversifier les modes d'intervention, et utiliser vos propres ressources de communication et de confiance en soi.
Cette formation convient à tous les publics de tous les secteurs, notamment aux secteurs sanitaires et médico-sociaux. Elle peut être organisée en intra-entreprise.
Aucun
Notre longue expérience du développement personnel nous a permis de mettre au point une pédagogie interactive axée dans le même temps sur la transmission des savoirs théoriques et sur l'expérimentation. La théorie est ainsi apprise en profondeur et ancrée sur le vif par le partage d'expérience, les échanges de groupe, la réflexion guidée, et nombre d'exercices dynamiques stimulant la créativité de chacun pour qu'il découvre de nouvelles options dans sa pratique professionnelle. .
Nous vous contacterons sous 48 heures par mail ou par téléphone, à votre convenance. Merci de nous indiquer vos coordonnées de contact.
Les Avis
Les matières
- Relations humaines
- Communication
Professeurs
Ewa Szymanowska
Formateur
Fondatrice de 3 Oranges Communication, Psychologue clinicienne, superviseur, coach, psychothérapeute, Certificat Européen de Psychothérapie, Enseignante Internationale en P.N.L., formée en Analyse Transactionnelle et en Hypnose ericksonienne, Membre individuel de la FF2P. Inspirée du jonglage invite les personnes à rentrer dans la transformation des couleurs et du mouvement de leur vie.
Le programme
Contenu
• Qu'est -e qu'un conflit ? sa nature et son niveau :
- le conflit de contenu
- le conflit de relation.
• L'aspect positif du conflit :
- une source d'énergie et de créativité
- l’opportunité d’instaurer un nouvel équilibre.
• Savoir repérer la demande et le point de vue de l'autre et exprimer les siens.
• Formuler ses critiques de façon positive :
- critiquer pour juger ou pour donner l'information
- donner un feed-back.
• Comment transformer la critique de l’autre en information positive et constructive :
- la reformulation, le recadrage du sens et de contexte
- explorer et clarifier la logique de l'autre.
• Développer ses capacités à dire “non" tout en respectant son interlocuteur.
• Comment rencontrer l’autre dans un conflit ?
- la dynamique positive du conflit et les techniques de négociation “gagnant-gagnant”
- développer une attitude d'ouverture et d'exploration afin de trouver des solutions satisfaisantes pour chacun.
Méthode
Cette formation est basée sur plusieurs approches :
Analyse Transactionnelle, PNL et théorie de négociation “gagnant-gagnant”.
Exercices pratiques permettant un entraînement concret.
Informations complémentaires
Nombre d'élèves par classe : 12
Personne de contact : Ewa Szymanowska
Gérer Positivement les Relations Conflictuelles
