Formation France

...Vous augmenterez votre confiance en vous et vos qualités relationnelles. Vous saurez proposer les produits en donnant envie et acquerrez les outils d’animation à la vente... Apprenez-en plus à propos de: Augmentation des ventes de produit, Encadrement d'une équipe d'un restaurant, Mise en valeur des produits...

...2 jours Le Formateur/coach Très expérimenté en formation de personnels pour l'Hôtellerie-Restauration Moyens et pédagogie Pédagogie active et séquentielle... Apprenez-en plus à propos de: Vente hôtelière, Vente restauration, Communication écrite...

...créativité commerciale L'argumentation du produit hôtelier L'offre de l'entreprise, une offre colorée, une offre mise en relief (saveur, sensibilité... Apprenez-en plus à propos de: Vente dans le tourisme haut de gamme, Vente de produits haut de gamme, Capacité d'argumentation...

...clientèle intégrer et appliquer de nouveaux préceptes agissant sur la qualité du service... Apprenez-en plus à propos de: Analyse du client en hôtellerie, Reconnaissance du client en hôtellerie, Valorisation du client en hôtellerie...

...La symbolique des couleurs selon la culture du Client pour les produits d'accueil La symbolique des numéros selon la culture du Client pour l'attribution... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance des cultures de clients étrangers, Fidélisation du client en hôtellerie, Accueil des clients en hôtellerie...

...room service ou bar. Accueil en face à face Introduction a l'accueil Pourquoi est-il nécessaire de faire un bon accueil? La bonne et la mauvaise image... Apprenez-en plus à propos de: Mise en scène, Relation client, Satisfaction client...

...voyage Troubles dus au décalage horaire et/ou au climat Code de politesse Chinois Difficultés de communication car le non verbal très peu expressif Rapidité... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'une clientèle chinoise, Création de produits pour la clientèle chinoise, Connaissance de la culture chinoise...

...de menus, animations - Les allottements, les forfaits (1/2 pension) - La situation géographique de l'hôtel-restaurant Savoir décrire les documents de promotion/d'information (leaflets... Apprenez-en plus à propos de: Anglais téléphonique, Anglais avancé, Anglais du tourisme...

...Vous apprendrez à développer le raffinement et à soigner les détails pour créer un style personnalisé qui retiendra l’attention des clients... Apprenez-en plus à propos de: Décoration d'un restaurant, Analyse de la situation de l'hôtel, Eclairage d'un hôtel...

...list » informations à préciser au client en chambre (pay movie, room service, horaires, ...) Objectifs à atteindre pour la satisfaction du client Le Formateur... Apprenez-en plus à propos de: Identification des besoins du client de luxe, Service client, Amélioration de la satisfaction du client de luxe...

...des produits d'entretien pour les différents matériaux ou objets Les différents produits pour la chambre Les différents produits pour la salle de bain... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance des procédures d'un hôtel, Préparation d'une chambre d'hôtel, Connaissance de la fonction de femme de chambre...

...gouvernante Rôle et mission de la gouvernante Rôle et mission de la femme de chambre Les relations avec la gouvernante Rappels des standards et procédures... Apprenez-en plus à propos de: Femme de chambre, Hygiène corporelle, Relation client...

...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à diriger correctement des femmes de chambre. Vous serez capable d’améliorer les relations avec... Apprenez-en plus à propos de: Encadrement d'équipes, Connaissance du personnel, Capacité de leadership...

...par téléphone dans les 24 heures. Questionnaire d'évaluation des niveaux de connaissance sanitaires des stagiaires Les principales sources de pollution... Apprenez-en plus à propos de: Distribution de repas froids à l'hôpital, Prévention des risques sanitaires à l'hôpital, Hygiène hospitalière...

...d'entreprises administrations vous recevrez une réponse par email nous vous contacterons par téléphone dans les 24 heures L'accident, comment identifier... Apprenez-en plus à propos de: Sécurité au travail, Hygiène au travail, Hygiène en cuisine...

...Ils bénéficient d’une longue expérience de terrain et vous prodigueront de précieux conseils pratiques. La pédagogie de la formation se base sur des exercices... Apprenez-en plus à propos de: Sécurité alimentaire, Hygiène alimentaire, Gestion d'un accident en restauration...

...les produits Bio Les Labels Les VDQS : les Vins de Qualité Supérieure Les appellations de Pays Exemples de cahier des charges pour des volailles AOC... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance des appellations, Qualité de la restauration, Connaissance des volailles AOC...

...matériel et des locaux professionnels. Les formateurs sont tous des professionnels de la formation en HACCP. Ils ont une très bonne expérience du terrain... Apprenez-en plus à propos de: Respect de la chaîne du froid, Nettoyage des locaux de restauration, Stockage en réserve sèche...

...Précaution d'emploi Durée: 2 jours Le Formateur Très expérimenté en formation HACCP. Moyens et pédagogie 3 étapes : -Début de la session : constat de l'existant... Apprenez-en plus à propos de: Alimentation et santé, Santé et alimentation, Sécurité alimentaire...

...La pédagogie se base sur des études de cas concrets et des exercices pratiques. Cette approche vous garantit une bonne maîtrise des notions théoriques... Apprenez-en plus à propos de: Contrôle des aliments en cuisine, Nettoyage en restauration, Connaissance du circuit des matières premières...