Les fondamentaux du marketing : méthodologies et pratiques

De la fonction Marketing à un état d'esprit

La place de la fonction dans l'entreprise
Les nouveaux concepts : trade marketing, category management, veille marketing, benchmarking, CRM, e-marketing
Les différents types de marketing

La trilogie classique : Marché, Besoin, Produit
Du stratégique à l'opérationnel : le schéma directeur du marketing

Effectuer un diagnostic marketing pour prendre les bonnes directions
Les outils d'analyse : SWOT, matrices et méthodes
La segmentation de l'offre
Le positionnement produit
Les stratégies produit
Identifier les opportunités
Les comportements et les motivations du consommateur : du besoin aux attentes globales

Segmenter-cibler-positionner
Le positionnement, clé de voûte du marketing opérationnel

Composer et optimiser le mix Marketing : les " 4P "
Le marketing opérationnel
Le produit :
la valeur client
la gestion du cycle de vie
la gestion de la gamme
Le prix :
le pricing
la gestion de la rentabilité du produit
La distribution :
évaluer l’efficacité de sa distribution
maîtriser les enjeux clés de chaque circuit de distribution
La communication :
identifier les bons outils et définir des objectifs de communication pertinents
Apporter de la cohésion au mix

Plan et planning : apporter de la structure à ses démarches pour mieux les déployer

L'impact des nouvelles technologies
L'expansion du e-marketing

- l'analyse SWOT
- marketing stratégique : segmentation, ciblage, positionnement