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...Préparation à la présentation à l’UV de droit fiscal. Maîtriser les bases en droit fiscal. Maîtriser les fonctions avancées des logiciels Excel et Word... Apprenez-en plus à propos de: Droit fiscal, Avocat fiscaliste, Gestion des PME...

...Les conditions de travail La rupture du contrat de travail ŸPouvoirs de l’employeur et libertés des salariés · 3. Aspects collectifs du droit social La... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des ressources humaines, Droit du travail, Contrat de Travail...

...Préparation à la présentation à l’UV introduction à la comptabilité. Maîtriser les bases de la comptabilité. Gérer la comptabilité courante de l’entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Analyse comptable, Stratégie de l'entreprise, Comptabilité générale...

...L’approche socio-technique Les apports des théories contractuelles Les approches évolutionnistes de la firme Histoire des structures organisationnelles... Apprenez-en plus à propos de: Sociologie des organisations, Management des organisations...

...de base de données  Les tris Les filtres  Les sous-totaux Initiation aux tableaux croisés dynamique  La validation des données Les graphiques  Améliorer... Apprenez-en plus à propos de: Excel 2007, Mise en forme Excel...

...outils de capture pour enrichir la bibliothèque de photos, images, sons et vidéo, et prendre des notes et lister les actions à entreprendre pendant la... Apprenez-en plus à propos de: Création d'une présentation...

...Les bases pour concevoir une présentation PowerPoint PowerPoint est un outil indispensable pour la création de diaporamas. La formation Power Point – Initiation... Apprenez-en plus à propos de: Maîtrise de l'interface de PowerPoint...

...des fenêtres Utiliser les métadonnées Personnaliser son espace de travail pour gagner en efficacité Organiser son bureau : raccourcis, menu Démarrer... Apprenez-en plus à propos de: Maîtrise de l'interface de Windows 7, Windows 7...

...manipuler plusieurs dossiers en simultané Modifier l’affichage des dossiers et fichiers Rechercher, trier des fichiers (Charm Bar) Recherche avec l’interface... Apprenez-en plus à propos de: Maîtrise de l'interface de Windows 8, Windows 8...

...Utiliser un document maître Insérer, développer, réduire, ouvrir des sous-documents Changer les attributs de la police par défaut, définir les options d’affichage... Apprenez-en plus à propos de: Macro Word, Word 2007...

...Mise en forme Mettre en forme des caractères modifier la police existante et la taille de la police utilisation des boutons gras et Italique souligner... Apprenez-en plus à propos de: Initiation à la bureautique, Word 2007, Mise en page...

...fractionner des cellules, supprimer des lignes/des colonnes Utiliser des bordures et des trames Dessin Créer une zone de dessin et dessiner des formes... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des blocs dans Word, Word 2007...

...l’espacement entre les paragraphes et l’interligne dans les paragraphes Expliquer comment l’on peut se représenter les marques d’alinéas Prévoir le comportement... Apprenez-en plus à propos de: Office 2007, Maîtrise de l'interface de Writer...

...d’or de la relation client à appliquer par téléphone en entreprise. Il est par conséquent nécessaire de développer son aisance téléphonique pour faire... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...

...vos vendeurs Savoir mesurer les compétences et résultats obtenus Faire passer des messages clairs et constructifs Développer une culture du coaching... Apprenez-en plus à propos de: Motiver une équipe...

...et la méthode des « oui » Connaître son style de négociateur Autodiagnostic Concilier les intérêts divergents Maîtriser la négociation et éviter les blocages...

...de marque de votre société, créer un climat convivial propice à la poursuite de l’action de vente Maîtriser les attitudes et les techniques de communication...

...Maîtriser les parades à utiliser pour chaque situation Apprendre à refuser sans perdre un client Comment dire « NON » tout en conservant le client Maîtriser... Apprenez-en plus à propos de: Confiance en soi, Gestion des conflits, Image personnelle...

...les actions chronophages en identifiant ses propres limites Construire son organisation commerciale idéale grâce à la création et l’exploitation d’outils...

...fichiers et son argumentaire Déterminer le contexte et les objectifs (nombre de rdv, relance…) Structurer les étapes de la prospection et de la télévente... Apprenez-en plus à propos de: Gestion téléphonique, Communication interpersonnelle, Techniques de communication...