Entretien d'Évaluation

Savoir utiliser l'entretien annuel comme outil de management
prendre en compte les enjeux de l'entretien annuel
- l'entretien annuel : un outil de gestion des performances humaines
- l'ajustement des enjeux de l'entreprise avec les projets des collaborateurs
préparer l'entretien
- les atouts d'une préparation réciproque
- l'impact des modalités pratiques

savoir suivre une méthodologie adaptée
connaître les étapes de l'entretien annuel
- a chaque étape un objectif à atteindre
pratiquer les différentes méthodes de conduite de l'entretien en fonction de chaque phase
- une structure logique et souple
- la complémentarité des méthodes

savoir diriger l'entretien et faciliter le dialogue
adopter la bonne attitude à chaque phase
- l'emphatie à bon escient
- les attitudes en cohérence avec les méthodes
utiliser les techniques de l'écoute active
- les deux niveaux de l'écoute
- le questionnement, la reformulation, les relances
- la gestion des situations délicates

savoir établir un bilan d'activité et négocier les objectifs
accueillir et présenter l'entretien
- les deux excès à éviter
- l'implication du collaborateur
faire le bilan de l'année écoulée
- l'auto-évaluation du collaborateur
- l'appréciation du responsable
- la conduite d'une analyse constructive
fixer des objectifs
- la définition des objectifs
- leur négociation

savoir renforcer la motivation
conclure et suivre l'entretien annuel d'évaluation
- le rappel des priorités
- le suivi des objectifs
- les deux niveaux de suivi de décisions
soutenir le collaborateur dans un projet professionnel
- les demandes de formation
- les offres de délégation
- la réflexion commune sur l'évolution du collaborateur