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...décider sans que l’environnement soit totalement connu Voilà probablement l’une des compétences clés les plus attendues en entreprise, et notamment chez...

...les entreprises ont tendance à prôner le changement permanent comme un mode de management Il n’est pas rare désormais de voire une stratégie annoncée à...

...tant au niveau de ses émotions que de sa façon de les vivre, de les subir, de les gérer et de les orienter C’est aujourd’hui possible, grâce aux connaissances...

...La méthode NERAC Les questions à se poser devant l’arrivée d’une nouvelle tâche...

...et permettra une plus grande coopération L’adhésion des collaborateurs à un projet sera favorisée Les présentations aux clients seront améliorées...

...Des sessions de moins de trente minutes vous permettent de vous y consacrer quand vous le voulez, à votre propre rythme. Vous appliquez ensuite les principes...

...progresser sur ce plan ? D’abord en apprenant à s’exprimer avec assertivité, sans passivité ni agressivité Ensuite en suivant des méthodes simples pour...

...Savoir répondre aux clients mécontents, à leurs agressions verbales. Connaître les techniques de communication dans des situations tendues. Développer la confiance en soi... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication...

...difficile Se fixer des objectifs concrets à moyen terme Techniques pour rétablir la communication en situation de crise Déclenchez la discussion en vous...

...L’humain, matière première complexe, L’animateur, Quels types de réunion il faut envisager AVANT LA REUNION Découvrez La réflexion en amont...

...les conflits grâce aux outils de communication Découvrez… Comment être assertif Comment appliquer les principes de la communication « non-violente » Que...

...JURIDICTIONNELS DES LITIGES Conciliation et médiation L'arbitrage...

...en acceptant des concessions trop importantes, qui pourraient avoir des conséquences fâcheuses pour l’avenir ; Éviter le recours aux prud’hommes dans toute la mesure du possible... Apprenez-en plus à propos de: Contrat de Travail...

...son mécanisme et savoir quand elle s’applique et à qui ; Décrypter la notion de négociation collective d’entreprise, connaître les domaines ouverts à la... Apprenez-en plus à propos de: Négociation de conflits...

...fait la gestion et la comptabilité sont la transcription des relations juridiques. CONTENU DU PROGRAMME TUTORE : Un forum pédagogique est accessible 24H/24H...

...Un forum pédagogique est accessible 24H/24H, pour vous permettre de poser vos questions et obtenir des réponses sous 48H00. Vous serez également invité... Apprenez-en plus à propos de: Responsabilité civile...

...limitée La SA sera également évoquée, même si elle intéresse moins le créateur d’une petite entreprise, en mettant l’accent sur ses spécificités et sur...

...Sécuriser ces contacts d’affaires en anticipant les risques d’espionnage de la vos concurrents grâce à des méthodes d’organisation et de contrôle faciles à mettre en place...

...pour poser vos questions en direct à nos formateurs. ELEARNING : Le module débute par un aperçu des régimes de prévention et de traitement des difficultés...

...Pour tout savoir sur l'environnement juridique des activités commerciales, connaître toutes les règles liées au commerce. CONTENU DU PROGRAMME TUTORE...