Conduite de réunion et d'entretien

Les différents types de réunion

· Repérage et identification des différents types de réunions

· Leurs objectifs

· Leurs modes d'animation

La conduite de réunions de petits groupes

· Préparer sa réunion en fonction de l'objectif

· Les différents rôles de l'animateur au long de la réunion, règles d'animation

· Surmonter un blocage de réunion

La communication interpersonnelle

· Ecouter, reformuler, s'exprimer

· Repérer ses propres forces et faiblesses en situation de communication

· L'assertivité : s'exprimer fermement et positivement

Préparer, conduire, conclure un entretien face à face