-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
Formation Communication orale - Paris
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 1 Jour
- Stage
...vous recevrez une réponse par email nous vous contacterons par téléphone dans les 24 heures La communication pour développer une relation positive avec les autres... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication interne, Communication orale...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...6° Les étapes du traitement idéal d’un appel en émission : Gérer la mise en attente. Traiter les situations difficiles. Analyse d’appels enregistrés... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation, Communication téléphonique, Communication orale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...de Porter au téléphone : aide, jugement, fuite Organisation du travail, gestion du temps, traitement de l’information La secrétaire médicale / hospitalière... Apprenez-en plus à propos de: Secrétariat médical, Gestion de crise, Communication écrite...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...le rôle et les objectifs des entretiens de management individuel Connaître les caractéristiques des entretiens en tant qu’actes de management Maîtriser... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Motiver une équipe, Entretien professionnel...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...représentent les bonnes frontières c) Se servir de ses émotions. Nous créons nous-mêmes nos émotions ; nous pouvons les accueillir, les changer... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Confiance en soi, Communication orale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs : Réaliser des études téléphoniques Se constituer un fichier Maîtriser les différentes applications • L’accueil téléphonique • La télévente •... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Vente par téléphone, Communication verbale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Savoir réagir en cas d'agression physique afin d'assurer sa propre sécurité et celle des collègues ou proches. Dans tous les cas, gérer le stress et agir avec professionnalisme... Apprenez-en plus à propos de: Savoir réagir en cas d'agression, Gestion de conflits, Identifier les éléments d'un conflit...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 An
...alternance d’1 semaine à l’école ESMAE, 2 semaines en entreprise Le programme de la formation Assitant de recrutement 2ème année (titre RNCP niveau III)... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Ressources humaines, Placement de collaborateurs...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...efficacement sont celles qui possèdent un modèle riche de leur situation ». L'échelle de Dilts permet au manager d'élargir son modèle du monde... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Techniques de communication, Communication orale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...4 / Processus et principes de résolution Ecoute active, intelligence relationnelle et créativité Assertivité Communication efficace, verbale et non-verbale... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Relation client, Communication non verbale...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...situation de conflit au travail Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne Gestion des conflits -Les états du Moi -Les transactions parallèles... Apprenez-en plus à propos de: Estime de soi, Communication non verbale, Communication verbale...
- Bachelor
- Paris
- Dates au choix
- 3 Ans
- Stage
...La troisième année de bachelor se déroule sur le campus de Paris ou de Nice. Le bachelor Management Général offre la possibilité aux étudiants basés à... Apprenez-en plus à propos de: Management multiculturel, Communication orale, Comptabilité PME...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
... de comprendre les situations, mais aussi d’adapter son langage à son interlocuteur afin de permettre un meilleur dialogue. Une bonne communication commence par une bonne compréhension de soi et de l’autre. Cette formation aborde également la communication entre collègues et les comporte- ...... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Petite enfance, Communication non verbale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...valorisante Savoir identifier et intégrer en soi le champ réel de ses compétences et de ses talents Savoir considérer les échecs comme de précieux apprentissages... Apprenez-en plus à propos de: Estime de soi, Communication orale, Affirmation de soi...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 4 Jours
...Les modalités de la directivité en entretien : discussion. Ecourter un entretien : discussion. Mises en situations filmées et analysées en groupe... Apprenez-en plus à propos de: Accueil du public, Accueil du client, Communication non verbale...
- Titre professionnel
- Paris
- Dates au choix
...de Vente est le suivant : Module 1 : Etude des techniques de sourcing Module 2 : Etude des techniques de recrutement Module 3 : Etude de l'environnement... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Ressources humaines...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...souhaits Donner du corps à ses propos L’aspect verbal de l’expression orale L’articulation Le contrôle du débit et l’intensité pour se faire entendre et... Apprenez-en plus à propos de: Prise de parole, Prise de parole en public, Techniques de présentation...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Réaliser un ouvrage courant et un ouvrage annexe de la profession en autonomie Se préparer aux épreuves du CAP Couvreur Prendre des initiatives correspondant... Apprenez-en plus à propos de: Expression écrite, Prévention des risques dans le bâtiment, Réglementation du bâtiment...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 1 Jour
...Les participants évoquent leur expérience terrain qui serviront de support aux thèmes de révision. Le vendeur : Définition Le client : Définition Les grands... Apprenez-en plus à propos de: Argumentation de vente, Communication orale, Techniques de vente...
- Formation
- Paris
...Cette formation très complète permet à l’apprenant d’acquérir toutes les compétences nécessaires pour être préparé au mieux à la prise en charge de l’ensemble... Apprenez-en plus à propos de: Communication écrite, Entretien d'embauche, Ressources humaines...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Le mouvement effectué par la main configurée. Exemple : rotation, vibration, vers l’avant …. L’expression du visage : joie, douleur, tristesse... Apprenez-en plus à propos de: Expression corporelle, Communication orale, Communication visuelle...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...• La communication non verbale • Le regard des autres • Les gestes qui parlent • Les postures à adopter, les attitudes à éviter • La gestion de l’espace... Apprenez-en plus à propos de: Communication assertive, Affirmation de soi, Maîtrise d'assertivité...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...4 questions inévitables Technique du CPA Clarifier la position des acteurs Etablir un diagnostic Comment identifier les différents profils et comportements... Apprenez-en plus à propos de: Animer une réunion, Communication orale, Prise de parole en public...