Communication et gestion de crise

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Description

  • Typologie

    Titre professionnel

  • Lieu

    Paris

  • Durée

    1 Jour

  • Dates de début

    Dates au choix

Comprendre les enjeux de la gestion et de la communication de crise.
Connaitre son rôle dans une telle situation.
Connaitre le dispositif d’alerte, de mobilisation.
Appréhender les premiers réflexes en situation de stress.

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Paris ((75) Paris)
Voir plan
10 Rue Vercingétorix, 75000

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes

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Les Avis

Les matières

  • Gestion
  • Gestion de crise

Le programme

Programme

Appréhender les enjeux de la gestion des crises

  • Définir la crise
  • Connaitre sa dynamique
  • Comprendre le rôle des médias traditionnels
  • Repérer le pouvoir des médias sociaux
Connaitre la cartographie des risques de son entreprise
  • Connaitre les risques majeurs
  • Identifier les risques médiatiques
  • Appréhender les cellules de crises en fonction des risques
Quel est le dispositif d'alerte et de mobilisation dans l'entreprise ?
  • Quel dispositif d'alerte ? Méthode et outils
  • Quelles cellules de crise ?
  • Votre rôle dans la cellule de crise
  • Et quels rôles pour les autres collaborateurs qui ne sont pas mobilisés ?
Comment gérer la crise ?
  • Quelle est la procédure en vigueur ?
  • Avec quels outils travailler ?
  • Comment les utiliser et connaitre leurs limites opérationnelles
Comment sortir de la crise ?
  • Quel dispositif de sortie de crise ?
  • Comment démobiliser la cellule ?
  • Comment capitaliser sur les bonnes pratiques : repérer, formaliser, valoriser
  • Que faire en cas de dysfonctionnements constatés ?
  • Qu'est-ce qu'un PARC ?

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