Formations Centre de Formation Spécialisé Dans les Métiers du Commerce

...Objectifs: Clarifier son rôle d'encadrement. Maîtriser les principaux outils du managementt. Destinataires: Dirigeants, cadres, responsables d'équipe • Dirigeants...

...• Toute personne en position de management ou en phase de le devenirn Définition de la délégation • Qu’est-ce que la délégation ? • Quand déléguer ?...

...Managers, responsables d'équipe ayant la. connaissance des bases du management • Managers, responsables d’équipe ayant la connaissance des bases du management...

...= autant de raisons de conflits • Un conflit ? C’est l’expression d’un malaise • Est-il nécessaire ? • Identifier les mécontentements • Dire « Oui » aux hommes...

...• La réunion de pilotage • Organiser le projet en lots • Piloter le projet jusqu’à sa mise en exploitation Gérer les dysfonctionnements de l’équipe projet...

...et ayant pour objectif d'en faire des synthèses écrites et des comptes-rendus • Toute personne souhaitant améliorer sa capacité de rédaction et ayant pour...

...Animer la réunion • Créer le cadre • Prendre conscience du groupe • Générer la confiance • Les fonctions et styles de l’animateur • Schéma des personnalités...

...dans le groupe • Adapter son discours au public • Aller à l’essentiel • Savoir écouter, organiser ses idées, reformuler • Répondre aux objections • Savoir...

...• Comment gérer l’agressivité en face à face, au téléphone ? • Comment se comporter en situation de stress avec ses clients, avec son équipe ?...

...personne chargée de l’accueil téléphonique dans l’entreprise Comment je communique • Quels sont les points de satisfaction et d’insatisfaction ?...

...Objectifs: Comprendre et acquérir les bases de la. comptabilité. Destinataires: Toute personne en charge de la gestion en entreprise • Toute personne en... Apprenez-en plus à propos de: Comptabilité générale...

...Objectifs: Maîtriser les opérations d'arrêtés des comptes. Savoir établir un bilan et un compte de résultats. Destinataires: Responsables en comptabilité... Apprenez-en plus à propos de: Comptabilité générale...

...de revient - Détermination du résultat analytique Le seuil de rentabilité • Notions de charges variables et charges fixes • Le compte de résultats différentiel... Apprenez-en plus à propos de: Comptabilité analytique...

...d’entreprise individuelle (artisanale, commerciale ou de production) de TPE/PME • Responsables d’exploitation ou de secteur, comptables, commerciaux •... Apprenez-en plus à propos de: Analyse financière...

...toute personne en charge du recrutement • DRH, chefs d’entreprise, cadres, chefs d’équipe, toute personne en charge du recrutement Définition du poste...

...pédagogiques, managériales Préparation du parcours d’apprentissage • Intégration du nouveau collaborateur - Rôle de la hiérarchie et du tuteur...

...EBP ou SAGE) • Toute personne ayant à gérer la comptabilité sur un logiciel (CIEL, EBP ou SAGE) Présentation • Les options du dossier comptable et les...

...du e-commerce • Les chiffres clés du e-commerce • Achat en ligne et comportement des internautes Comprendre l’e-commerce • Les tendances de l’e-commerce...

...Repositionner et redynamiser son point de vente dans un environnement concurrentiel. Destinataires: Commerçants, chefs d'entreprise • Commerçants...

...acomptes et liquidations de l’impôt • L’établissement du bordereau de l’impôt société • La comptabilisation de l’impôt société et paiement La liasse fiscale...