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Formation Continue En présentiel Lingolsheim
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- En intra entreprise à Lingolsheim
- 2 Jours
...permet aux participants de travailler sans la notion d'effort et de s’investir avec beaucoup de plaisir. V) Programme : 1. La notion de présence et la...
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...Commerciaux, Administratif, SAV, Direction Utilisateurs, Commerciaux, Administratif, SAV, Direction THEMES ABORDES Présentation du CRM ( Customer Relationship Management...
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...répéter la dernière action. mettre en place des formules et les automatiser. gérer les cellules : saisie, écriture et recopie de formules, modification...
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...Tour de table : buts et difficultés de votre rôle Les conflits avec vos interlocuteurs (clients ou autres) : causes et effets quels types de stressé êtes-vous ?...
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...vendeurs Maîtrise des techniques de venteI) Objectifs 1. Professionnaliser ses échanges : prendre conscience de la façon dont on communique afin de la...
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...Le travail s’effectuant dans un cadre ludique, les participants n’hésitent pas à fournir un investissement personnel important (participation...
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...Comprendre et maîtriser l’assertivité. V) Les plus de cette formation. 1. Chaque phase de l’entretien fait l’objet d’un apprentissage (ou approfondissement)...
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- En intra entreprise à Lingolsheim
- 3 Jours
...être attentif à toutes les informations et en tenir compte dans ses décisions. La notion de présence : prendre conscience de l’énergie nécessaire à employer pour bien communiquer...