Formation continue Ressources Humaines (75) Paris

...la déduction forfaitaire des cotisations patronales TEPA B/ la fin de l'exonération des cotisations salariales des heures supplémentaires C/ les modalités...

...Qu'ils ne · Les conflits ouverts · Aborder le commentaire Problème avec les acteurs du conflit · Commentaire écouter la version de l'autre ou des autres...

...deux règles d'évaluation : forfaitaire ou réelle D/ les avantages en nature des dirigeants E/ les pistes d'optimisation : véhicule de fonction ou de service ?...

...(selon A. Maslow) Renforcer une bonne communication · Auto-diagnostic de personnalité (Les quatre attitudes: Fuite - Attaque - Manipulation...

...II/ La loi TEPA et les nouveautés 2012 A/ rappel de la loi TEPA : heures éligibles, calcul B/ les réformes successives et leurs impact sur le bulletin...

...· Mettre en place des actions correctives et Préventives · Créer des grilles d'évaluation spécifiques par pôle d'activité · Réaliser les entretiens d'évaluation...

...supplémentaires, complémentaires, contingent, ... B/ validation des éléments de rémunération soumis à cotisations sociales C/ traiter un accident du travail...

...individuelles et collectives · Fixer des Objectifs · Contrôler les résultats Etre un relais efficace · Savoir Proposer des Améliorations et les argumenter...

...contenu du bulletin de paie A/ les mentions obligatoires, interdites et facultatives B/ la notion d'indice et le salaire de base C/ les éléments obligatoires...

...de l'équipe Gérer efficacement Le Quotidien · Planifier l'organisation du service · Gérer les absences et les 35 h · Conduire Une réunion mensuelle · Evaluer...

...C/ comment contrôler et analyser les écarts III/ Relation avec la comptabilité A/ comprendre les attentes du service comptabilité B/ les annexes au bilan...

...o Par équipe o Par Argent o Par type d'appels · Durée moyenne d'entretien de l'ONU · Taux de transformation et de concrétisation en fonction du type d'appels (vente...

...et les différents forfaits C/ les jours fériés, travail de nuit et le dimanche D/ le travail en cycle E/ le compte-épargne-temps F/ valorisation des absences (CP...

...· Entretien pour fixer des objectifs · Entretien pour déléguer · Entretien pour féliciter · Entretien pour relayer une formation · Entretien pour réagir...

...La Déclaration Unique d'Embauche. La visite Médecine du Travail. La structure du bulletin de paie : Le salaire brut. Les divers motifs d'absences...

...· Intérêt pour la Direction des Ressources Humaines · Les bonnes raisons de s'y mettre L'entretien annuel : comment ? · Comment préparer l'entretien ?...

...A/ la libre fixation du salaire, le respect du SMIC et des minimas conventionnels, B/ la mensualisation du salaire C/ la valorisation des absences...

...groupe · La préparation en pratique La réunion · Ouvrir la réunion o Accueillir les participants o Tableau synthétique o Une mise en train o Fixer les...

...congés payés, maladie, maternité, accidents du travail E/ les autres indemnités : fin de contrat, précarité,... III/ Déterminer les cotisations sociales...

...Les bons objectifs · Eviter une focalisation unique sur le résultat · La complémentarité processus / résultats · Points de vigilance Piloter avec des indicateurs...