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Cours de technique accueil Puy-de-Dôme
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- Clermont-ferrand
... de service" 2. CONNAÎTRE ET MAÎTRISER LES TECHNIQUES DE COMMUNICATION POUR UN ACCUEIL CLIENTS REUSSI : - Les mécanismes psychologiques de la communication... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Techniques du son, Techniques de formation...
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- Clermont-ferrand
- 1 Jour
...réponse aux objections. Adapter sa prospection aux particuliers ou aux entreprises. Destinataires: Secrétaires commerciales. Assistants commerciaux...
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- Beaumont
- Mai
...Formation continue Durée : 2 jours € Prix (net de taxe - Forfait repas : 13€/jour) : 590,00 Validation visée : Attestation de formation. Pour qui : Hôtesses, standardistes et toute personne exerçant une mission d’accueil physique et téléphonique du public....
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bonjour ´ oui je recommande fortement cette formation pour s intégrer dans la grande distribution . Avoir un bon relationnel auprès de la clientèle les accueillir les orienter et être à l écoute proposer la carte de fidélité avec le sourire . Une caissière doit être autonome sur son poste de travail rapide et enthousiaste et consciencieuse elle doit faire face à toute les situations qui pourrait se présenter tout en restant polie et diplomate . Elle doit également signaler tout problèmes en toute discrétion .
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...Objectifs: Adopter des comportements d'accueil qui permettent de satisfaire le client et de le fidéliser. Prendre conscience de l'impact de l'accueil sur le résultat de la société. Communiquer efficacement en fonction des situations. Gérer les situations difficiles. Destinataires: Hôtesse ou Hôte...
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bonjour ´ oui je recommande fortement cette formation pour s intégrer dans la grande distribution . Avoir un bon relationnel auprès de la clientèle les accueillir les orienter et être à l écoute proposer la carte de fidélité avec le sourire . Une caissière doit être autonome sur son poste de travail rapide et enthousiaste et consciencieuse elle doit faire face à toute les situations qui pourrait se présenter tout en restant polie et diplomate . Elle doit également signaler tout problèmes en toute discrétion .
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...Objectifs: Maîtriser les compétences permettant d'être autonome sur un poste d'assistant(e) administratif(ve) et plus particulièrement sur les actions suivantes: •Bureautique •Accueil •Petits travaux de secrétariat...
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... verbal Les attitudes et les technique à utiliser pour développer la relation (questionnement, écoute, reformulation, silence) Les filtres et les blocages... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Techniques de formation...
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...Objectifs: Adopter des comportements d'accueil qui permettent de satisfaire le client et de le fidéliser. Prendre conscience de l'impact de l'accueil sur le résultat de la société. Communiquer efficacement en fonction des situations. Gérer les situations difficiles. Destinataires: Hôtesse ou Hôte... Apprenez-en plus à propos de: Hôtesse de caisse...
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- Beaumont
- Mai
... de communication numérique A ppliquer les techniques d'accueil, d'information et d'orientation Entretenir les lieux et veiller au bon fonctionnement des supports...
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- 2 Jours
...) d'accueil, secrétaire(s) et agent(s) administratif(s)...
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... …), personnel d'accueil, toutes catégories de professionnels non commerciaux au contact de la clientèle...
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- Mai
... en utilisant des techniques d'animation appropriées Animer des soirées spectacle à destination de tous type de public Dynamiser un auditoire, détendre et faire... Apprenez-en plus à propos de: Animation de Formation, Activités de loisirs...
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...- Pratique Professionnelle : entretien et mise en place du restaurant, cave du jour, bar, office - L'accueil, la prise de commande - Les méthodes... Apprenez-en plus à propos de: Serveur de restaurant...
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- 3 Jours
...Objectifs: Acquérir et mettre en pratique des techniques: pour conduire avec succés un entretien de vente. pour développer son potentiel de vendeur et satisfaire le client par un conseil adapté et personnalisé. Communiquer efficacement en fonction des situations. Destinataires: Vendeur débutant...
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- Mai
...Jour 1. Communiquer : les compétences fondamentales : accueil et présentation du module - appréhender les enjeux des situations de communication...
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- Clermont-ferrand
... en centre de formation : 476 heures Assistanat d'un ou plusieurs cadres, manager ou dirigeants, au quotidien : - Accueil physique et téléphonique - Optimiser... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de formation, Assistante manager...
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- Juin
...La formation se compose de 5 modules, complétés par 1 période en entreprise. Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son, Assistant de formation...
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...- Pratique Professionnelle : entretien et mise en place du restaurant, cave du jour, bar, office - L'accueil, la prise de commande - Les méthodes... Apprenez-en plus à propos de: Serveur de restaurant...