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Cours de Hébergement Paris
Hôtellerie et Restauration: Gestion des Réclamations (formations présentielle ou en visioconférence)
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Mise en place d'une pédagogie interactive exigeant la participation de chacun. L'ensemble de la formation s'effectue en équipe. Les études de cas et mises... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Satisfaction du client, Gestion des conflits...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra les règles de base du travail de femme de chambre dans un hôtel 4 étoiles. Vous maîtriserez l’ensemble des règles d’hygiène et de sécurité à respecter lors de l’exercice de cette activité. Les compétences acquises vous offriront de nouvelles... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance des procédures d'un hôtel, Nettoyage d'une chambre d'hôtel, Gestion d'une chambre en recouche...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Valoriser l'image de marque de votre hôtel de luxe ou de votre restaurant haut de gamme. Développer des comportements professionnels adaptés à votre Clientèle. Maîtriser les techniques relationnelles et faire face aux situations délicates. Destinataires: Gérant d'hôtel ou de restaurant... Apprenez-en plus à propos de: Amélioration de la qualité dans l'hôtellerie, Gestion hôtelière, Amélioration de la qualité dans la restauration...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 An
...Contenu de la formationBases de la cuisine, du service en salle et de l’hébergement. Organisation de la formation17 semaines à l'école, 17 semaines... Apprenez-en plus à propos de: Service hebergement...
- Formation
- Paris
- 9 Mois
...Objectifs: Former au métier de réceptionniste en hôtellerie et accompagner le stagiaire dans la construction de son plan de carrière et de son évolution afin de favoriser la pérennisation de son insertion/réinsertion professionnelle. Destinataires: Toute personne âgée de 18 à 30ans qui désire...
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Professionnel et très bon formateur.
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Très bonne formation
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Très bien expliqué et bonne interaction avec les autres personnes en formation.
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Cette formation en 7 heures sur un jour se passe obligatoirement avant l'ouverture de l'établissement. Le Permis d'Exploitation est valable 10... Apprenez-en plus à propos de: Boissons alcooliques, Chambre d'hôtes, Permis d'exploitation...
...Cette formation en 7 heures sur un jour se passe obligatoirement avant l'ouverture de l'établissement. Le Permis d'Exploitation est valable 10... Apprenez-en plus à propos de: Boissons alcooliques, Chambre d'hôtes, Permis d'exploitation...
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Professionnel et très bon formateur.
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Très bonne formation
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Très bien expliqué et bonne interaction avec les autres personnes en formation.
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- Formation
- Paris
- 1 An
...Objectifs: La Classe de Mise à Niveau vise à l'entrée en B.T.S Hôtellerie-Restauration pour les titulaires du baccalauréat. A l'issue de cette formation, il est fortement recommandé au candidat de passer les épreuves du Baccalauréat Technologique Hôtellerie (consultez la fiche correspondante...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...En partenariat avec le FAFIH, cette formation Hôtellerie "Négociation" est entièrement prise en charge par les actions collectives 2016, pour les entreprises de moins de 50 salariés... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Chef de département...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
... Normes ERP - Module 9 : Hébergement (21 h) : Organisation d'un hôtel Yield management Commercialisation distribution RECONNAISSANCE DES ACQUIS Attestation... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Apports théoriques précis. - Travail sur documents en petits groupes. - Travail sur des situations apportées par les participants. - Fiches techniques... Apprenez-en plus à propos de: Repassage professionnel, Postures du ménage, Repassage domestique...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra d’améliorer la qualité de la gestion de le relation client dans l’hôtellerie et la restauration. Vous comprendrez les éléments indispensables pour assurer une bonne relation avec le client et ainsi en améliorer sa satisfaction... Apprenez-en plus à propos de: Réception d'un appel de client, Traitement des objections du client, Gestion des clients indécis...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra d’apprendra à gérer les personnalités difficiles dans l’hôtellerie et la restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront de gérer les situations délicates et ainsi de gagner en confiance en vous. Les compétences... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des personnalités difficiles, Connaissance de soi-même, Identification des personnalités difficiles...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de devenir employé d’étage. Vous acquerrez de solides compétences pour gérer correctement les différentes fonctions dans les étages d’un hôtel, d’un hébergement ou d’une maison de santé. Ces compétences vous offriront de nouvelles... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'un étage dans un hôtel, Hygiène dans un hôtel, Préparation des lits d'hôtel...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... Tout personnel des étages d'hébergement en hôtellerie, maison de santé... Apprenez-en plus à propos de: Hygiène corporelle, Relation client, Femme de chambre...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à assurer l’hygiène dans les processus de traitement du linge dans l’hôtellerie. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront d’optimiser cette fonction essentielle tout en assurant une hygiène irréprochable. Les compétences... Apprenez-en plus à propos de: Désinfection du linge, Connaissance du circuit de linge, Nettoyage du linge dans un hôtel...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra l’ensemble des techniques nécessaires pour travailler dans les étages en hôtellerie. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront d’implémenter une gestion efficace des étages. Les compétences acquises vous offriront... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des étages d'un hôtel, Nettoyage d'une salle de bain, Prévention des infections dans hôtel...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
... touristique Les sociétés de transport de passagers Hôtellerie et Restauration Les métiers de la promotion territoriale Office de tourisme Les administrations... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du client dans le tourisme, Connaissance du transport maritime, Connaissance du transport ferroviaire...