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Cours de fidelisation client Hérault
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- Montpellieretdans 12 autres établissements
- Nantes, Lyon, Lille, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
- Dates au choix
- 3 Jours
...Avoir une expérience significative en gestion de la relation client - Avoir créé des propositions commerciales, réponses à appels d'offres - Découvrir les outils et techniques pour fidéliser les clients grands comptes - Apprendre à rédiger une proposition commerciale pour un compte clef...
- Formation
- Montpellier Cedex 2
... ou quantitatives et en utilisant des logiciels de traitement de données appropriés ; concevoir des solutions CRM adaptées en mobilisant les progiciels dédiés au management de la relation client Etre capable de dialoguer avec les autres fonctions de l'entreprise et d'intégrer les différents paramètres intervenant... Apprenez-en plus à propos de: Data mining...
- Formation
- Montpellieretdans 9 autres établissements
- Paris, Bordeaux, Lille, Lyon, Nantes, Marseille, Rennes, Strasbourg, Toulouse
- 2 Jours
...Cette formation est accessible : aux assistantes commerciales, collaborateurs des services clients, en contact téléphonique avec la clientèle ou en relation face à face, souhaitant développer une relation client optimale....
- Formation
- Montpellieretdans 41 autres établissements
- Beziers, Toulouse, Villefranche-De-Rouergue, Tournefeuille, Toulon, Tarbes, Saint-Gaudens, Saint-Affrique, Rodez, Perpignan, Pau ...
- Dates au choix
- 1 Jour
...Quels sont les spécificités de la fidélisation online par rapport au offline ? Comment optimiser la personnalisation client et la conduite des campagnes ciblées ? Comment utiliser les médias sociaux ?... Apprenez-en plus à propos de: Communication web, Communauté en ligne, Fidélisation sur internet...
- Formation
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- Nantes, Lyon, Lille, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
- Dates au choix
- 5 Jours
... une solution pertinente - Faire évoluer la solution en accompagnant le client dans sa phase de réflexion, en identifiant et traitant les objections afin de coconstruire une offre adaptée - Traduire les avantages de la solution en bénéfices client, en étant force de proposition afin de les intégrer dans sa...
- Formation
- Montpellier Cedex 2
... client (6 ECTS) : Marketing stratégique, Stratégies et outils de la relation client, Marketing relationnel et fidélisation UE 2 Innovation...
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Nous avons choisi Cibleweb car c’est un centre avec un excellent rapport qualité-prix d’une part. C’est aussi une agence qui est biterroise, donc nous préférons toujours travailler avec des acteurs de qualité et de proximité. Nous avons un très bon relationnel avec eux et cela fait trois ans que l’on travaille avec eux et que nous sommes satisfaits.
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- Beziers, Toulouse, Villefranche-De-Rouergue, Tournefeuille, Toulon, Tarbes, Saint-Gaudens, Saint-Affrique, Rodez, Perpignan, Pau ...
- Dates au choix
- 1 Jour
... les points de fuite dans la navigation Les « call to action » Les arguments provocateurs d’achat Du panier à la validation de commande Fidélisation et taux... Apprenez-en plus à propos de: Référencement naturel géolocalisé, Outils de Google, Traffic manager...
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- Dates au choix
- 1 Jour
... Reconnaissance d’une entreprise, marque par ses clients Nettoyage des contenus web pour une entreprise Reconnaissance professionnelle et développement de carrière... Apprenez-en plus à propos de: Marketing sur internet, Communauté en ligne, Communication sur les réseaux sociaux...
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... et à l'international (2 ECTS), Gestion des projets internationaux (2 ECTS), Vente en GMS et merchandising (2 ECTS) UE 02 - Gestion de la relation client (6 ECTS...
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- Beziers, Toulouse, Villefranche-De-Rouergue, Tournefeuille, Toulon, Tarbes, Saint-Gaudens, Saint-Affrique, Rodez, Perpignan, Pau ...
- Dates au choix
- 1 Jour
... et nouveaux clients Le consommateur web 2 : attentes et usages Pouvoir d’influence et image des marques Écouter les avis et commentaires Moteurs de recherche... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux, Médias sociaux, Visibilité en ligne...
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- Paris, Nantes, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
... créé des propositions commerciales, réponses à appels d'offres - Découvrir les outils et techniques pour fidéliser les clients grands comptes - Apprendre à rédiger une proposition commerciale pour un compte clef Sanction :Attestation de fin de stage mentionnant le résultat des acquis Référence...
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- Paris, Nantes, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
... - Adapter son travail aux process d'achats et de décision des grands comptes - Apprendre à rédiger une proposition commerciale pour un compte clef- Découvrir les outils et techniques pour fidéliser les clients grands comptes Sanction :Attestation de fin de stage mentionnant le résultat des acquis Référence...
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- Paris, Nantes, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
...Durée :1 jour Public :Commerciaux Grands comptes Pré-requis :Gérer un portefeuille grands comptes Objectifs :Découvrir les outils et techniques pour fidéliser les clients grands comptes Sanction :Attestation de fin de stage mentionnant le résultat des acquis Référence :COM100170-F Demandeurs...
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... Qu'est-ce que le e-marketing ? Les objectifs du e-marketing Les problématiques Recruter des clients ou des visiteurs sur le Web Le référencement Les sites spécialisés... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Techniques de formation, Professionnels du son...
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... opérationnelle du marketing relationnel dans la fidélisation des clients : les techniques de ciblages, l'utilisation des canaux de communication, l'e-CRM... Apprenez-en plus à propos de: Marketing stratégique, Marketing relationnel...
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... les réseaux sociaux dans sa stratégie Ergonomie E-commerce & Tests Cahier des charges d'un site e-commerce Mesure de la performance & Reporting Fidélisation...
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... et la stratégie à mettre en uvre Connaitre ses marges de manuvre Collecter les informations clients existantes (historique d'achat, quantité, décisionnaire... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Techniques de formation...
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...Programme La mission d’accueil - La notion de service client. - Identifier les ressorts de la satisfaction du client : ses besoins, ses attentes...