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Cours de administration accueil Hérault
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- Saint Clement De Riviere
- 1 Jour
...Objectifs: Savoir créer un environnement favorable. Acquérir les spécificités de la communication téléphonique. Savoir organiser un accueil téléphonique efficace. Savoir développer un esprit service. Connaître les différents profils d'interlocuteurs. Savoir gérer les situations difficiles...
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- Montpellier
- Dates au choix
- 1 An
...> LE PÔLE COMMUNICATION Accueillir les patients en direct ou au téléphone Assurer l’accueil physique et gérer l’attente. Répondre... Apprenez-en plus à propos de: Secrétaire médicale, Secrétaire administratif, Secrétariat médical...
- Formation
- Montpellieretdans 9 autres établissements
- Bordeaux, Chambery, Lille, Lyon, Paris, Poitiers, Rennes, Strasbourg, Toulouse
- Dates au choix
- 6 Jours
...Vous apprendrez Joomla par la pratique, dans des conditions réelles de création, pour créer, gérer, administrer un site Internet… : vous apprendrez à installer et configurer le CMS Joomla sur le serveur de votre hébergeur ; à maîtriser la création, la gestion et l’administration d’un site Web... Apprenez-en plus à propos de: Catégories Parents et Enfants, Slider avec SmartSlider, Office 2007...
- Formation
- Montpellier
... Pratiques de l'accueil, de la négociation et de la communication CCE003 4 CRÉDITS Organisation du travail et des activités DSY005 6 CRÉDITS Droit social... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de formation...
D'autres cours similaires et dans d'autres villes
- Formation
- En ligne
...Objectifs: Savoir gérer les conflits au téléphone et en réception. Développer son aisance relationnelle. Etre en mesure de suivre la procédure d'accueil de votre organisation. Développer son professionnalisme. Destinataires: Réceptionnistes et chargés d'accueil avec ou sans expérience....
- Formation
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- Dates au choix
...SECRETARIAT ACCUEIL INITIATION AU SECRETARAIT ET L'ACCUEIL Proposé par le GRETA Monts du Cantal (Aurillac) Objectifs Initiation au secrétariat et à l'accueil concerné Tout public Durée de la formation Formation/groupe durées définies selon les objectifs Lieu de formation Antenne de Maurs...
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- En ligne
...Grâce à cette formation vous pourrez ajouter des compétences à votre curricuvlum. Voici les [OBJECTIFS :Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité....
- Formation
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- Dates au choix
...SECRETARIAT - ACCUEIL Proposé par le GRETA Bassin Dore-Allier (Vichy / Cusset - Thiers) Objectifs Initiation au secrétariat et à l'accueil concerné Tout public Durée de la formation Formation/groupe durées définies selon les objectifs Lieu de formation Site de Cusset: 8 rue du Président Wilson...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...Comprendre les enjeux de l’accueil et connaître toutes les techniques de communication pour réussir un accueil de qualité... Apprenez-en plus à propos de: Analyse transactionnelle, Accueil de qualité, Control des situations...
- Formation
- A distance
- 12 Mois
...Cette formation à distance permet d'acquérir un bon niveau de connaissances générales sur les techniques d'accueil et la gestion d'un standard ainsi que de réels savoir-faire professionnels. Elle met aussi l'accent sur le domaine spécifique de l'accueil, que ce soit en entreprise...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
... (Front Office) : éléments de la page d'accueil, système de navigation, modules. Prestashop côté administrateur (Back Office) : le panneau d'administration... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page...
- Formation
- A distance
...A –Le phoning (16h) * Le téléphone en émission d’appel * Le téléphone en réception d’appel * La prise de RDV * La prise de commandes * L’accueil...
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- Dates au choix
... sur la base du contrôle continu (épreuves intermédiaires et épreuve finale). Dispositif d'aide à la réussite - Des journées d'accueil permettent, en début... Apprenez-en plus à propos de: Administration économique et sociale...
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... de ces tâches • Adopter une organisation efficace et sécurisée Votre formation tvdesentrepreneurs : 1. Les différentes composantes du secrétariat : accueil...
- Formation
- A distance
- 1 Jour
...Objectifs: o Définir des règles et acquérir des réflexes pour améliorer les pratiques de l'accueil téléphonique et physique. o Développer son professionnalisme en matière d'accueil. o Développer son aisance relationnelle. o Maîtriser les situations difficiles, les cas particuliers. Objectifs...
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- Dates au choix
...SECRETARIAT ACCUEIL PERFECTIONNEMENT Proposé par le GRETA Monts du Cantal (Aurillac) Objectifs Perfectionnement au secrétariat et à l'accueil Méthodes pédagogiques Formation ouverte : atelier permanent, parcours individualisé en auto formation accompagnée (centre de ressources, ateliers thématiques...
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... : Réflexion sur la prise en charge de lenfant par lassistant maternel Description, présentation dun livret daccueil Contenu du livret daccueil : - Identité...
- Formation
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... Découvrez... l’étape consacrée à l’accueil. comment introduire la réunion puis l’attitude et la tenue que doit adopter le chef de réunion. La manière...
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- Dates au choix
...BEP METIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS Proposé par le GRETA Clermont Objectifs Préparer le BEP Métiers des services administratifs. Le titulaire de ce BEP a pour mission d'assurer un ensemble de tâches qui s'inscrivent dans le fonctionnement de tout type d'administration que ce soit des tâches... Apprenez-en plus à propos de: Métiers du son...
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Satisfaite de la qualité des cours, du suivi du professeur, corrigés bien expliqués au retour du devoirs
Aussi du secrétariat qui a suivi très bien l’élève (je parle pour moi) pour toutes informations.
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- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 12 Mois
... d’autonomie • La personne âgée et les structures d’accueil • La personne handicapée • Législation en faveur des handicapés, structures d’accueil... Apprenez-en plus à propos de: Médecine interne, Secrétariat médical, Secrétaire médicale...
... d’autonomie • La personne âgée et les structures d’accueil • La personne handicapée • Législation en faveur des handicapés, structures d’accueil... Apprenez-en plus à propos de: Médecine interne, Secrétariat médical, Secrétaire médicale...
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Satisfaite de la qualité des cours, du suivi du professeur, corrigés bien expliqués au retour du devoirs
Aussi du secrétariat qui a suivi très bien l’élève (je parle pour moi) pour toutes informations.
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"administration accueil"
- Formation
- Montpellieretdans 12 autres établissements
- Nantes, Lyon, Lille, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
- Dates au choix
- 5 Jours
...Création de formulaires GUI Présentation des techniques : WinForm ou WPF Créer ses formulaires Gérer les évènements et les actions associées Atelier... Apprenez-en plus à propos de: Windows server 2008...
- Formation
- Montpellier Cedex 2
...être titulaire d'une Licence Administration Publique (LAP) obligatoirement. Ouvert aux étudiants... Apprenez-en plus à propos de: Administration publique...
- Formation
- Montpellier
- 5 Jours
...l’espace de spoule Les types de files d’impression Les types de connexion possibles Mise en oeuvre d’un serveur et d’un client Service CUPS Résolution des problèmes...
"administration accueil"
- Formation
- Montpellier
...convivialité et avec pertinence : Accueillir et prendre en charge: l’esprit de service Savoir filtrer avec élégance Faire patienter et non attendre Bien...
- Formation
- Montpellier
- Dates au choix
- 7 Mois
...historique, naturel, etc. et rédaction de fiches techniques. Logistique et organisation : bons d'échange, régie d'avance, réservation de prestations...