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Cours de accueil client Haute-Garonne
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Quand j'ai commencé la formation à l'école grand sud formation mon but était d'obtenir un diplôme et de trouver un travail assez rapidement, chose qui n’était pas facile à obtenir , mais grâce à la formation de Conseiller Voyages j'ai appris plein de chose en très peu de temps et ça m'a également permis de rencontrer des gens formidables , à la fois professionnels et très aimables , des gens disponibles et très efficaces des gens auxquels qui je me suis attaché et je suis ravi de les avoir connus comme Mme Ruiz , Mme Gonord , tout le staff ainsi que la directrice pédagogique Mme TEYCHENE , je tiens à remercier tous ces gens là car grâce à eux je suis aujourd’hui en CDI chez ENTERPRISE RENT A CAR et je suis très épanoui dans mon travail . Je conseille Grand sud formation à toutes les personnes qui veulent faire une carrière dans le tourisme
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En 5 mois, j’ai pu acquérir toutes les techniques du métier d’agent de voyages ! Les formateurs sont des professionnels, la formation est très concrète : les entreprises apprécient ce parcours. Grâce à une offre d’emploi transmise par l’école, je travaille aujourd’hui dans une agence de voyages sur mesure, je conseille les clients et je réalise leurs projets de voyages, le rêve !
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- Formation
- Toulouse
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Le but de cette formation est que vous puissiez devenir un professionnel dans la vente et la commercialisation de produits touristiques ainsi que dans l’accueil des clients en agence de voyage, tours opérateurs ou plateau affaires. Les pré-requis un niveau Bac+2, la maîtrise de l’anglais... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de commercialisation, Négociation commerciale, Management professionnel et personnel...
...Le but de cette formation est que vous puissiez devenir un professionnel dans la vente et la commercialisation de produits touristiques ainsi que dans l’accueil des clients en agence de voyage, tours opérateurs ou plateau affaires. Les pré-requis un niveau Bac+2, la maîtrise de l’anglais... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de commercialisation, Négociation commerciale, Management professionnel et personnel...
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Quand j'ai commencé la formation à l'école grand sud formation mon but était d'obtenir un diplôme et de trouver un travail assez rapidement, chose qui n’était pas facile à obtenir , mais grâce à la formation de Conseiller Voyages j'ai appris plein de chose en très peu de temps et ça m'a également permis de rencontrer des gens formidables , à la fois professionnels et très aimables , des gens disponibles et très efficaces des gens auxquels qui je me suis attaché et je suis ravi de les avoir connus comme Mme Ruiz , Mme Gonord , tout le staff ainsi que la directrice pédagogique Mme TEYCHENE , je tiens à remercier tous ces gens là car grâce à eux je suis aujourd’hui en CDI chez ENTERPRISE RENT A CAR et je suis très épanoui dans mon travail . Je conseille Grand sud formation à toutes les personnes qui veulent faire une carrière dans le tourisme
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En 5 mois, j’ai pu acquérir toutes les techniques du métier d’agent de voyages ! Les formateurs sont des professionnels, la formation est très concrète : les entreprises apprécient ce parcours. Grâce à une offre d’emploi transmise par l’école, je travaille aujourd’hui dans une agence de voyages sur mesure, je conseille les clients et je réalise leurs projets de voyages, le rêve !
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Grâce aux journées de recrutement organisées par l’Ecole, nous avons tous eu des propositions en sortant ! Pour ma 1ère saison, j’ai effectué des accompagnements pour FRAM et TRIANGLE en Espagne, en Italie, en Irlande, en Allemagne… D’autres dans ma promo sont partis avec Nouvelles Frontières pour la saison comme réceptif en Grèce ou en Irlande. La formation est un vrai tremplin.
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J'ai suivi cette formation il y'a 6 ans, et je travaille encore comme guide accompagnatrice, malgré la précarité de ce métier! Cette formation à Toulouse est réservée aux passionnés du voyage, et aux gens perséverants. Les places d'accompagnateurs sont peu nombreuses, le secteur touristique est souvent en difficulté économique, et cette formation ne vous donne pas toutes les clés du marché de l'emploi. J'ai été financée à l'époque par le Conseil Régional , je ne peux pas juger objectivement du rapport qualité/prix. Par contre, je peux affirmer que j'ai adoré cette formation, et que j'applique encore aujourd'hui lors de mes missions à l'étranger ce que les differents formateurs m'ont enseigné.
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Si cette formation peut etre enrichissante, la relation aux formateurs peut etre parfois surprenante, le materiel mis a disposition est souvent en panne ou plein de virus et l'accessibilité au materiel n'est pas simple.Une formation qui ne merite pas son prix; si vous etes bien placés dans les petits papiers de votre coordinateur vous pourrez obtenir du boulot sinon c'est une perte de temps.
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- Formation
- Toulouse
- Niveau initiation
- Dates au choix
... au tourisme, en tourisme régional et international, en communication et développement des relations interpersonnelles, gestion de groupe et logistique liée au voyage et en techniques de réception et accueil de touristes. Vous verrez également comment se passe la préparation de dossiers et le montage... Apprenez-en plus à propos de: Risques liés au voyage, Gestion relation clients, Circuits touristiques...
... au tourisme, en tourisme régional et international, en communication et développement des relations interpersonnelles, gestion de groupe et logistique liée au voyage et en techniques de réception et accueil de touristes. Vous verrez également comment se passe la préparation de dossiers et le montage... Apprenez-en plus à propos de: Risques liés au voyage, Gestion relation clients, Circuits touristiques...
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Grâce aux journées de recrutement organisées par l’Ecole, nous avons tous eu des propositions en sortant ! Pour ma 1ère saison, j’ai effectué des accompagnements pour FRAM et TRIANGLE en Espagne, en Italie, en Irlande, en Allemagne… D’autres dans ma promo sont partis avec Nouvelles Frontières pour la saison comme réceptif en Grèce ou en Irlande. La formation est un vrai tremplin.
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J'ai suivi cette formation il y'a 6 ans, et je travaille encore comme guide accompagnatrice, malgré la précarité de ce métier! Cette formation à Toulouse est réservée aux passionnés du voyage, et aux gens perséverants. Les places d'accompagnateurs sont peu nombreuses, le secteur touristique est souvent en difficulté économique, et cette formation ne vous donne pas toutes les clés du marché de l'emploi. J'ai été financée à l'époque par le Conseil Régional , je ne peux pas juger objectivement du rapport qualité/prix. Par contre, je peux affirmer que j'ai adoré cette formation, et que j'applique encore aujourd'hui lors de mes missions à l'étranger ce que les differents formateurs m'ont enseigné.
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Si cette formation peut etre enrichissante, la relation aux formateurs peut etre parfois surprenante, le materiel mis a disposition est souvent en panne ou plein de virus et l'accessibilité au materiel n'est pas simple.Une formation qui ne merite pas son prix; si vous etes bien placés dans les petits papiers de votre coordinateur vous pourrez obtenir du boulot sinon c'est une perte de temps.
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J'ai été très agréablement surprise de comment s'est déroulé la formation, car j'avais beaucoup d'appréhension (peur de faire des exercices devant les autres personnes, etc.). L'animateurr nous a très vite mis à l'aise. Ce stage m'apporte une plus grande assurance et m'aidera beaucoup à réagir par rapport à certaines situations et à m'expliquer plus clairement avec mes interlocuteurs.
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Ce stage permet de mieux s'inscrire dans une démarche qualité, de mieux écouter et mieux comprendre les personnes en grande difficulté. C'est également une revalorisation de notre métier de secrétaire qui nous fait prendre conscience de l'importance de notre rôle au sein du Service et en reprécisant la complémentarité de notre travail avec celui de l'assistante de service social. Ces trois jours permettent de développer une meilleure confiance en soi et une meilleure qualité de travail.
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Beaucoup de choses m'ont servi professionnellement mais également personnellement. J'ai bien aimé réfléchir après chaque journée sur mes attitudes : en tant que professionnelle, je me suis remise en question. C'est positif. Je vais mettre en pratique beaucoup de chose.
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- Formation
- St Orens De Gameville
- Dates au choix
- 4 Jours
..., d’orientation, etc. De la qualité de son travail dépend en grande partie non seulement l’image de l’entreprise, mais aussi le bon fonctionnement de ses services internes. La fonction d’accueil nécessite de grandes qualités personnelles, mais aussi des savoir-faire professionnels très affirmés.... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
..., d’orientation, etc. De la qualité de son travail dépend en grande partie non seulement l’image de l’entreprise, mais aussi le bon fonctionnement de ses services internes. La fonction d’accueil nécessite de grandes qualités personnelles, mais aussi des savoir-faire professionnels très affirmés.... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
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J'ai été très agréablement surprise de comment s'est déroulé la formation, car j'avais beaucoup d'appréhension (peur de faire des exercices devant les autres personnes, etc.). L'animateurr nous a très vite mis à l'aise. Ce stage m'apporte une plus grande assurance et m'aidera beaucoup à réagir par rapport à certaines situations et à m'expliquer plus clairement avec mes interlocuteurs.
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Ce stage permet de mieux s'inscrire dans une démarche qualité, de mieux écouter et mieux comprendre les personnes en grande difficulté. C'est également une revalorisation de notre métier de secrétaire qui nous fait prendre conscience de l'importance de notre rôle au sein du Service et en reprécisant la complémentarité de notre travail avec celui de l'assistante de service social. Ces trois jours permettent de développer une meilleure confiance en soi et une meilleure qualité de travail.
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Beaucoup de choses m'ont servi professionnellement mais également personnellement. J'ai bien aimé réfléchir après chaque journée sur mes attitudes : en tant que professionnelle, je me suis remise en question. C'est positif. Je vais mettre en pratique beaucoup de chose.
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- Formation
- Toulouse
... suivre une formation au plus près de chez soi - bénéficier de modalités pédagogiques adaptées à ses besoins - profiter du travail et de l'expérience d'un réseau national.Acquérir les compétence et connaissances nécessaires à la validation du BAC PRO Accueil Relations Clients et Usagers...
- Formation
- Toulouseetdans 9 autres établissements
- Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Rennes, Strasbourg
- 2 Jours
... professionnelle de l'entreprise. En deux jours, maîtrisez les étapes de l'accueil client et de la réponse à une demande et apprenez à gérer les situations délicates !... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Évaluation de la formation...
- Formation
- Toulouse
- 2 Jours
...Communiquer par téléphone Avantages Inconvénients Identifier son interlocuteur Les a priori Les différents types d'attitudes clients Les bons...
- Formation
- Blagnac
...Public concerné Tout personnel affectée dans les services d'accueil du public. Objectifs En termes de savoir faire et savoir être, les agents auront... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Assistante manager, Adjoint administratif...
- Formation
- Toulouseetdans 9 autres établissements
- Bordeaux, Chambery, Lille, Lyon, Montpellier, Paris, Poitiers, Rennes, Strasbourg
- Dates au choix
- 6 Jours
... ♦ INSTALLER JOOMLA 3.8 • Prérequis à l’installation d’un site Web • Utiliser un client FTP (FileZilla) • Installer Joomla chez un hébergeur • Se connecter / Se... Apprenez-en plus à propos de: Configuration globale d’un site, Ajouter des médias, Créer des catégories d’articles...
- Formation
- Blagnacetdans 10 autres établissements
- Tremblay En France, Merignac, Marignane, Pusignan, Rungis, Nice, Saint Louis, Marseille, Lyon, Mulhouse
- Niveau initiation
- Dates au choix
..., relation client,... Apprenez-en plus à propos de: Agent d'escale, Anglais aéroportuaire, Environnement professionnel...
- Formation
- Toulouse
- 2 Jours
...Objectifs: Devenir l'ambassadeur(drice) de l'entreprise. Comprendre les enjeux de l'accueil en entreprise. Connaître les attitudes qui favorisent l'accueil. Destinataires: Collaborateurs en contact avec la clientèle...
- Formation
- Toulouse
- Octobre
... de l'Assistant(e) Polyvalent(e) recouvrent aussi les tâches traditionnelles de secrétariat : classement et archivage, accueil, transmission et filtrage des communications téléphoniques. Le métier d'assistant(e) exige des qualités de rigueur, d’ordre, de capacité à prendre des initiatives, d’adaptation... Apprenez-en plus à propos de: Assistant RH, Assistant commercial, Assistant manager...
- Formation
- Toulouseetdans 5 autres établissements
- Marseille, Paris, Strasbourg, Nantes, Rennes
- 2 Jours
...Objectifs: Mettre en évidence l'importance de l'accueil dans la relation professionnelle, en face à face ou à distance. Sensibiliser les stagiaires aux attitudes d'écoute et d'empathie nécessaires à la compréhension de ses interlocuteurs et à la gestion des situations de tensions et de conflits...
- Formation
- Toulouse
... suivre une formation au plus près de chez soi - bénéficier de modalités pédagogiques adaptées à ses besoins - profiter du travail et de l'expérience d'un réseau national.Accueillir, informer, conseiller le client, conclure la vente et participer à la logistique du produit (réception, préparation, mise...
- Formation
- Toulouse
- 2 Jours
...Objectifs: Développer la confiance en soi pour garantir un service accueil client de qualité. Destinataires: Toute personne en contact avec la clientèle...
- Formation
- Toulouse
... catégories de compétences : A-Les compétences transversales et interprofessionnelles 1- Assurer l’accueil au sein d’une entreprise libérale 2- Maîtriser...