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Cours En intra enterprise Lingolsheim
- Formation
- En intra entreprise à Lingolsheim
- 2 Jours
...tous les participants doivent s’engager obligatoirement dans une direction (prise de décision) en fonction des autres, et en fonction d’une situation toujours nouvelle...
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- Lingolsheimetdans un autre établissement.
- Paris
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...Gestion stratégique du service client. Mise en oeuvre d'un projet CRM : - Les étapes clés de la réussite de votre projet CRM - mise en place d'une stratégie client...
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- Strasbourg, Mulhouse
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...Manipuler les colonnes, les lignes et les feuilles se déplacer dans une feuille. se déplacer entre les feuille d'un classeur. modifier la taille des colonnes et des lignes...
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...en fonction de son objectif et de son public. Destinataires: Les indépendants. Les formateurs internes. Les formateurs externes. Les chefs de projets...
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...méthodes efficaces et professionnelles d’affirmation de soi dans une situation difficile. I) Objectifs Reconnaître les causes et les effets du stress Réviser...
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- 2 Jours
...téléphonique Maîtriser la communication professionnelle au téléphone. Travail sur la voix, grâce à des techniques dynamiques de comédiens. Comprendre et s’approprier son fonctionnement... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
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...ses regards, la coordination de ses gestes et de ses paroles (non verbal), au profit de l’impact de son discours. - Apprentissage des conditions pour que...
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- 2 Jours
...à des techniques ludiques permettant de travailler : La notion de présence : prendre conscience de l’énergie nécessaire à employer pour bien communiquer...
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- 2 Jours
...Préparer des réponses adaptées aux objections les plus fréquentes Garder jusqu’au bout le leadership de l’appel 3) Conclure Recentrer le sujet...
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- Lingolsheim
- 2 Jours
...de connaissance par des techniques éprouvées et une mise en situation lors de sketchs de vente. 2. Pour les 2 parties les plus importantes, les sketchs...
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- 3 Jours
...faire le point sur sa situation personnelle concernant les notions fondamentales de la communication V) Programme :Exercices de mise en rupture grâce...