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Masters de Écoute active
Il n'existe aucun résultat pour masters de Écoute active mais nous disposons de ces formations en Écoute active :
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...traitement d'une réclamation, client mécontent, client bavard... Mettre en place une « relation clientèle » Aller au-delà de la demande immédiate... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Écoute active, Satisfaction client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...la satisfaction et vérifier le respect de vos engagements Clôturer un conflit et renforcer la relation Utiliser les mécontentements comme source d'amélioration interne... Apprenez-en plus à propos de: Relation au travail, Relation client, Écoute active...
- Formation
- Parisetdans 3 autres établissements
- Dijon, Lyon, Bordeaux
- Niveau initiation
- 12 Jours
...d’entretien vécus Repérer et comprendre les différentes attitudes et le climat favorables au développement de la personne. Préciser la spécificité de la... Apprenez-en plus à propos de: Aide à la personne, Considération positive, Ecoute centrée sur la personne...
- Formation
- Parisetdans un autre établissement.
- Vannes
- 3 Jours
...du besoin au désir. L’anxiété et l’angoisse dans les relations. La notion de conflit. La gestion des conflits. Les différents comportements de communication... Apprenez-en plus à propos de: Relation aux autres, Communication verbale, Gestion des conflits...
- Formation
- Marseille
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Préciser vos objectifs personnels. Développer des techniques de communication efficace. Destinataires: Cette formation s'adresse à toutes les personnes... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Relations humaines, Se connaitre...
- Formation
- Nantes
...et l’interprétation de notre interlocuteur ? L’écoute active Comprendre ses interlocuteurs : Comment prendre les risques d’écouter quelqu’un sans avoir... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Cours particuliers
- Puteaux
- Niveau avancé
- 1 Semaine
...Comment mieux connaître et optimiser le potentiel des ses collaborateurs. L'écoute active au service des compétences interpersonnelles. Une autre vision du management... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- La Seyne Sur Mer
- Dates au choix
- 2 Jours
..."décider c'est choisir" assumer et annoncer ses décisions Training 8 : traiter désaccords et conflits comment et quand intervenir ? reconstruire la coopération... Apprenez-en plus à propos de: Capacité de décision, Négociation avec la hiérarchie, Écoute active...
- Formation
- Albi
- Niveau intermédiaire
- 5 Jours
...(validité un an) (compris dans le tarif de la formation) se familiariser avec le test TOEIC avant de le passer (TOEIC Listening & Reading). découvrir les... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Langues pour entreprises, Compréhension des textes...
- Formation
- Vandoeuvre Les Nancy
- Dates au choix
...à donner son feed-back aux autres. Présentation des fondements d’une écoute efficiente : Reformulation de ce qui aura été exprimé dans le groupe... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Écoute active...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...de l'état de ses deuils personnels, de ses propres représentations de la fin de vie. Destinataires: Personnels soignants. Évoluer dans son attitude face... Apprenez-en plus à propos de: Accompagnement fin de vie, Situations difficiles, Secteur publique...
- Formation
- Thonon Les Bains
- Dates au choix
- 2 Jours
...Secrétaires commerciales Télémarketing Communication Les règles de la communication La c ommunication non verbale Les à priori et préjugés Prospection... Apprenez-en plus à propos de: Entretien téléphonique, Écoute active, Prospection de clients...
- Formation
- Chazelles Sur Lyon
...l'autre et les prendre en compte dans la poursuite de la communication Savoir développer son empathie et se synchroniser sur l'autre L'art de questionner... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- Parisetdans un autre établissement.
- Montpellier
- 3 Jours
...l’équipe en travail. METHODES Alternance d’apports théoriques et pratiques, mises en situations, études de cas concrets apportés par les stagiaires... Apprenez-en plus à propos de: Aide sociale, Communication verbale, Aide aux personnes...
- Formation
- Sorgues
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Etude de cas. Auto-hypnose Remise de l’attestation de formation. La formation maître-praticien se déroule sur 2 semaines et dure 8 jours... Apprenez-en plus à propos de: Programmation structurée, Relations publiques, Hypnose ericksonienne...
- Formation
- Paris
...Faire la distinction entre conflit et problème : les six phases de résolution de problème Identifier le type de conflits avec la grille ACM (acteur-conflit-moi)... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- 3 Jours
...et des familles - Nos réactions face à la souffrance et à l'approche d ela mort SE SITUER - Travailler sur les émotions et la séparation - Trouver la juste... Apprenez-en plus à propos de: Juste distance, Qualité présence, Communication non verbale...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- 4 Jours
...des stagiaires et d’acrobaties vocales. • Trouver le plaisir dans l’interprétation. • Jouer avec son corps, chanter et s’accompagner en percussions corporelles... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Jeux de rythmes, Jeux vocaux...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...D’utiliser une technique de questionnement interpersonnelle - De comprendre la notion d’écoute active Programme JOURNEE 1 Cette première journée permet... Apprenez-en plus à propos de: Natures d’entretiens, Technique d’entretiens, Écoute active...
- Formation
- Vandoeuvre Les Nancy
- Dates au choix
...critères d’évaluation (reformulation, synchronisation…) Jeux de questions ouvertes et multiples : les faits, les ressentis, les résonnances dans son histoire... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active...