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Cours de Accueil Rhône
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- Lyon
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...en vue d’accueillir des enfants en situation de handicap avec des enfants valides. Développer des repères de pensée : notion de handicap et d’inclusion... Apprenez-en plus à propos de: Vivre ensemble, Formation professionnelle, Struture de l'enfance...
- Formation
- En intra entreprise à Lyon
...qu'est ce qu'un client - les bases de l'accueil - de quoi a-t-il besoin - comment dois-je me positionner - la qualité de service - le dépassement de soit...
- Formation
- Villeurbanne
...Contenu •Les représentations, définitions et causes •La loi •Les différents types de handicap •Rôle et attitude du professionnel Niveau d’entrée Sans niveau...
- Formation
- Lyonetdans 10 autres établissements
- Blagnac, Tremblay En France, Merignac, Marignane, Pusignan, Rungis, Nice, Saint Louis, Marseille, Mulhouse
- Niveau initiation
- Dates au choix
...relation client, etc. Cette formation permet à toute personne d’obtenir les compétences professionnelles indispensables pour devenir Agent d’accueil ou Agent d’escale... Apprenez-en plus à propos de: Sûreté aéroportuaire, Accueil téléphonique, Enregistrement des passagers...
- Formation
- Lyonetdans 14 autres établissements
- Aix En Provence, Bruxelles, Saint Herblain, Saint Gregoire, Toulouse, Geneve, Bordeaux, Sophia-Antipolis, Lille, Strasbourg, Luxembourg ...
- Novembre
- 3 Jours
...ROI. Les spécificités des interfaces Web : la page d'accueil, les liens hypertextuels et la navigation. Les intranets : des sites Web pas comme les autres... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Web 2.0, Mise en page...
- Formation
- Lyon
- Dates au choix
- 4 Semaines
...les premiers secours (T + P). - Formation à la survie et hygiène appropriée (T + P). - Effet physiologique en vol (T). - Hypoxie (T). - Gestion des passagers... Apprenez-en plus à propos de: Premiers secours, Accueil téléphonique, Hôtesse de l'air...
- Formation
- Lyonetdans 9 autres établissements
- Bordeaux, Chambery, Lille, Montpellier, Paris, Poitiers, Rennes, Strasbourg, Toulouse
- Dates au choix
- 6 Jours
...• Paramètre & Organisation du contenu multimédia • Introduction à la gestion des droits • Définir la stratégie de création de comptes Frontoffice • Lien... Apprenez-en plus à propos de: Créer un site Web / un site Internet, Créer des articles, Sauvegarder et Restaurer un site...
- Formation
- Lyonetdans 4 autres établissements
- Paris, Plescop, Aix En Provence, Lille
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...Améliorer vos connaissances de l’administration de votre boutique. Acquérir les compétences pour mettre en place les fonctionnalités nécessaires à la conception... Apprenez-en plus à propos de: Modules PrestaShop, Création site e-commerce, Vente en ligne...
- Formation
- Lyonetdans 9 autres établissements
- Paris, Lille, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Rennes, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
...quelle image pour quel accueil téléphonique ? 2 - Quels sont les attentes et les besoins des clients ? Outil : la pyramide des besoins du client... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation, Accueil téléphonique...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Dates au choix
- 1 Jour
...et s’assurer de son efficacité Utiliser les bonnes méthodes pédagogiques Organiser la formation par étapes Évaluer l’état des connaissances et les acquis... Apprenez-en plus à propos de: Formateur d'adultes, Gestion des ressources humaines, Bien être...
- Formation
- Lyon Et Ses Agglomerations
...vente de services associés, informatique, mathématiques, prévention/santé/environnement. 22 semaines de stage réparties sur 3 ans. Les périodes de formation...
- Cours particuliers
- Lyonetdans 11 autres établissements
- Blagnac, Tremblay En France, Merignac, Marignane, Wasquehal, Pusignan, Rungis, Nice, Saint Louis, Marseille, Mulhouse ...
- Niveau initiation
- Dates au choix
...à la pratique de l’anglais en milieu professionnel • Maîtriserlaprononciationpourêtrecomprisetcomprendre • Travaillerl’oralpouraméliorerlacon anceetl’aisance... Apprenez-en plus à propos de: Anglais commercial, Anglais technique, Anglais écrit...
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- Lyon
- Dates au choix
...touristique et sur toutes les questions relatives à leur séjour. Il pratique au moins deux langues étrangères et maîtrise les techniques de communication... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication, Communication orale, Hôtesse au sol...
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- Caluire Et Cuire
- Dates au choix
- 2 Jours
...accroître son efficacité 1. Principes de communication : faire passer un message verbal et non-verbal notions d’assertivité 2. L’accueil : donner une première... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication orale, Techniques d'expression...
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- Pusignanetdans 2 autres établissements
- Baie-Mahault, Remire-Montjoly
- Niveau initiation
- Dates au choix
...motivé à aider les gens pour trouver les meilleures offres et les meilleures destinations, prenez contact avec nous et nous vous conseillerons sur la formation agent de voyage... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Transport aérien, Transport maritime...
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- Paris, Nantes, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
...Conception fonctionnelle d'un site Web La préparation du projet Rédaction du projet sous forme d’une note d'intention Rédaction du cahier des charges Définition... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page, Charte graphique...
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- Paris, Nantes, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
...nouveau collaborateur Bien préparer l'environnement matériel Bien communiquer auprès des futurs collègues Anticiper les difficultés Méthodologie générale... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
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...non/oui/message/rendez-vous/en attente/... Préparer le premier entretien téléphonique Communiquer les contraintes fortes du poste et les atouts forts du... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Réseaux sociaux...
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...des candidats retenus Transmettre la proposition Prendre rendez-vous pour la signature du contrat Préparer l'accueil du nouveau collaborateur Communiquer... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Réseaux sociaux...
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...Les phrases et les techniques pour prendre congé de son interlocuteur... Apprenez-en plus à propos de: Langue anglaise, Techniques du son, Techniques de formation...