Formation indisponible à l'heure actuelle

Les Techniques d'Accueil en Langue Anglaise

Formation

À Lyon ()

1 050 € HT

Appeler le centre

Avez-vous besoin d'un coach de formation?

Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.

Description

  • Typologie

    Formation

acquérir les outils linguistiques indispensables pour accueillir au mieux visiteurs ou clients étrangers

À propos de cette formation

bilan linguistique préalable, les stagiaires sont regroupés par niveau et le programme est adapté à chaque niveau

Questions / Réponses

Ajoutez votre question

Nos conseillers et autres utilisateurs pourront vous répondre

Saisissez vos coordonnées pour recevoir une réponse

Nous ne publierons que votre nom et votre question

Les Avis

Les matières

  • Techniques du son
  • Accueil
  • Techniques de formation
  • Langue anglaise

Le programme

Les cinq premières minutes

Les formules de politesse relatives à l'accueil d'un visiteur
Savoir se présenter, présenter sa société, son activité
Techniques pour introduire une tierce personne auprès de son interlocuteur
Techniques, phrases et situations types, transitions

Faire patienter, diriger et renseigner un visiteur ou un client

Comment demander de patienter, proposer une boisson ou un magazine
Indiquer le chemin pour se rendre dans un service ou à un point précis
Comprendre les questions, les réponses et les souhaits de son interlocuteur
Les phrases et les techniques pour prendre congé de son interlocuteur

Informations complémentaires

toutes personnes ayant à accueillir un client ou un visiteur étranger

Appeler le centre

Avez-vous besoin d'un coach de formation?

Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.

Les Techniques d'Accueil en Langue Anglaise

1 050 € HT