Cours à Villeurbanne

...Anticiper les conflits inutiles Trouver des compromis réalistes et des accords profonds. Durée: 4 jours... Apprenez-en plus à propos de: Affirmation de soi...

...Une méthode interactive Apports didactiques et méthodologiques. Exercices et jeux de rôles avec vidéo (expérimentation - entraînement). Mises en situation...

...Objectifs: A l'issue de cette formation, les stagiaires auront acquis les compétences suivantes: Augmenter les compétences requises au poste d'assistante...

...et structurer ses entretiens téléphoniques Gérer les agendas et prendre des rendez-vous Conclure, confirmer et suivre ses appels Maîtriser les ressources...

...et conflits Utiliser toutes les potentialités des nouvelles technologies pour s'organiser et gagner du temps. Classer et archiver efficacement Durée...

...Points forts : Découverte des outils de conduite de réunion au travers de la préparation de la future réunion de chaque stagiaire. Appropriation d'une...

...pour mieux les surmonter : . dépasser les difficultés de l'écoute . éviter les erreurs, interprétations, les a priori... . prendre conscience de nos attitudes...

...La stratégie globale d'implantation et de déploiement du projet La communication dans un contexte de changement - Les différents registres de la communication...

...Renforcer le professionnalisme du personnel administratif - Optimiser son organisation pour mieux accueil le public Durée : 12 journées répartis sur 10 mois...

...documentation technique structurée, envois en nombre personnalisés. Ils apprennent différentes façons d'organiser leur poste et leur activité au quotidien...

...Objectifs: Développer son autonomie et ses capacités en communication pour anticiper les besoins du marché. Destinataires: Personnel de bureau d'études et équipe commerciale...

...Objectifs: Favoriser la communication pour renforcer le travail en équipe et enrichir le comportement commercial. Points forts : Pour recréer une synergie entre les fonctions...

...Destinataires: Secrétaires et personnel d'accueil. Secrétaires et personnel d'accueil. Objectifs : Dégager du temps pour recevoir le client en réduisant...

...assistantes/cadres - Renforcer le professionnalisme du personnel administratif - Optimiser son organisation pour mieux accueil le public . Contribuer...

...défini leur objectif d'activité et construit un plan d'action. Cela a conduit à la mise en relief des ressources de chaque participant et à la...

...service pour mettre en évidence les freins au changement · Définition d'objectifs · Élaboration d'un plan d'action général Seconde journée «Vivre le changement...

...Chefs de projets et analystes de système d'information. Cadres désirant se familiariser avec les méthodes de mise en ?uvre de projets informatiques. Toute...

...Identification des objectifs à chaque phase Les méthodes de développement - Analyse et cahier des charges - Choix d'une méthode de développement...

...avec les méthodes de mise en œuvre de projets informatiques. Pédagogie: Alternance d'exercices pratiques sur micro-ordinateur et de courts exposés théoriques...

...Les objectifs de la gestion de projet - Fonctionnalités de Microsoft Project Création d'un projet - Mise en place du calendrier - Création des tâches...