Organisation et Accompagnement au Changement - Maîtriser la Dimension Humaine d'Un Changement d'Organisation

Objectifs :
Identifier les différents types de changement.
Obtenir l'adhésion par rapport à un projet en le mettant en perspective.
Engager avec succès une dynamique transversale autour de ce projet.
Anticiper et réduire les conflits entre entités liées à l'impact du changement.
Impliquer chacun dans les actions engagées.
Faciliter la prise en main de nouveaux outils.

Pédagogie:
3 jours pour expérimenter des outils sur des exemples réels et pour acquérir une vision d'ensemble de l'approche humaine d'un changement d'organisation.
Formation favorisant les échanges entre participants.


Contenu :

Créer une dynamique de changement
- Les 3 phases de la transformation d'une organisation ou d'un système.
- L'origine, la nature et les modes d'expression des freins au changement.
- Les conditions pour anticiper et traiter ces freins

Le diagnostic d'un projet d'organisation
- Le périmètre et les objectifs du projet.
- Ses fondements externes : bénéfices concurrentiels et bénéfices client.
- Son ancrage interne : cartographie des acteurs et inventaire des alternatives.
- La stratégie globale d'implantation et de déploiement du projet

La communication dans un contexte de changement
- Les différents registres de la communication
- Les besoins à prendre en compte dans un dispositif de communication.
- Les pièges à éviter dans le langage et les attitudes.

L'optimisation des méthodes de travail avec les personnes
- L'architecture générale d'un dispositif d'accompagnement.
- La palette des outils à mettre en œuvre.
- Les fondements théoriques auxquels se référer.

La mise en place de nouveaux systèmes de pilotage et de reconnaissance
- L'identification des bonnes pratiques liées au nouveau système d'organisation
- Définition et mise en cohérence des indicateurs de performance représentatifs
- Formalisation et mode de présentation des tableaux de bord d'action.
- Principes d'animation des équipes dans la phase de consolidation.

Durée: 3 jours