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Cours Vente (75) Paris
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...La pédagogie de la formation se base sur des exercices pratiques et des études de cas concrets. Cette approche vous garantit une bonne maîtrise des notions théoriques... Apprenez-en plus à propos de: Résolution du problème du client, Fidélisation du client, Satisfaction du client...
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- 2 Jours
...nous vous contacterons par téléphone dans les 24 heures. 1. Régler les problèmes du client La gestion au quotidien : les temps calmes Connaître le client... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Analyse des causes du mécontentement du client, Analyse des besoins du client...
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- Parisetdans 9 autres établissements
- Lyon, Lille, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Rennes, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
...se préparer, prendre contact, découvrir, argumenter et conclure. Autodiagnostic et débrief sur ce que j’aime et ce qui me gêne dans la vente en tant que client ou commercial...
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- Paris Cédex 03
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- 2 Jours
...et il doit être le résultat d'un partenariat caractérisé entre rigueur et créativité. D'après Keppner (règle des 5 B), le concept de merchandising couvre... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente...
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...devant un auditoire La posture, les gestes, le regard, les déplacements et l'espace de l'orateur Les 20 critères de réussite d’une intervention orale en public (video)... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son...
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- En semi-présentiel à Paris
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...– Informatiques commerciales Comptabilité • Anglais (Préparation au TOEIC) COURS EN CLASSE (PARCOURS PRO) • Anglais • Socle commun de savoirs fondamentaux (vocabulaire... Apprenez-en plus à propos de: Comment mieux négocier, Les réseaux d'unités commerciales, Droit du contrat de vente...
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- Paris Cédex 03
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...Etre acteur de la double évolution, inéluctable, du marketing-produit vers le marketing-client et de l'utilisation de la datascience dans le traitement des données... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Analyse de données...
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- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs · Prendre des rendez-vous au téléphone avec le bon interlocuteur · Organiser les tournées, déplacements · Créer et gérer un fichier d'adresses... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente...
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...La posture au téléphone Le vocabulaire au téléphone : mots et expressions à éviter 3 Argumenter son offre avec efficacité Le contenu d'un argument Les...
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- 2 Jours
...La méthode SONCAS Diriger l'entretien de découverte Les besoins du client La méthode SICA SAVOIR ARGUMENTER SES PRODUITS / SES SERVICES Argumenter efficacement... Apprenez-en plus à propos de: Et outils de la vente, Des clients BtoB, SAVOIR PRENDRE CONTACT...
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- Paris Cédex 03
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...de maîtriser la résolution d’un différend né de la pratique du droit de la consommation. A l’issue de la formation il sera en mesure d’appréhender l’enjeu... Apprenez-en plus à propos de: Droit de la consommation...
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- 2 Jours
...ventes et en recherchant la satisfaction de leurs clients pour mieux les fidéliser. Optimiser sa communication avec le client Enrichir et développer ses... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Techniques de communication, Vendeur en magasin...
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...distance à notre interlocuteur L’observation fine pour détecter les besoins, identifier des indices 2 Susciter l'intérêt d'un client par la formulation...
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- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon ...
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- 3 Jours
...tout autant les besoins fonctionnels concrètement exprimés par le client que ses attentes immatérielles ou imaginaires souvent mal peu ou non exprimées...
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- Paris Cédex 03
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...Les unités d'enseignement DRA001 et DRA002 sont fortement conseillées. Objectifs Il est indispensable aujourd'hui pour un professionnel d'identifier les... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son, Droit de la consommation...
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- 1 Jour
...prospection Définir ses cibles Définir ses objectifs Découvrir et développer son écoute Mettre en place un questionnement efficace Utiliser la reformulation... Apprenez-en plus à propos de: VISITEUR MEDICAL, Délégué pharmaceutique, Techniques de vente...
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...gagner la confiance du client, la maîtrise du timing. CONNAÎTRE : découvrir son client Identifier les besoins et enjeux client. Adopter les bons comportements...
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- 2 Jours
...(utilisation de tablettes en sous-groupe). 2 - Comment me préparer pour réaliser les appels ? Apport sur des méthodes : la préparation mentale afin d'optimiser...
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- Paris Cédex 03
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...clientèle allant de la TPE à la PME dont il faut produire les comptes annuels, les déclarations fiscales et sociales et qu'il faut conseiller dans les domaines comptables... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département...
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- 4 Jours
...au vendeur les notions de compréhension des marchés et d'écoute clients soient bien assimilées. Ce programme a été construit pour apporter aux participants... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de l'entreprise, Publicité sur internet, Communication écrite...
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- 3 Jours
...client Maîtriser les outils d'une communication efficace Un préalable incontournable : les qualités relationnelles Comprendre l'importance de la communication... Apprenez-en plus à propos de: Administration de ventes, Service client...