Cours Vente à distance et online

...les circuits de décision Identifier les interlocuteurs clés Comprendre les motivations d'achat et cadrer les besoins Identifier les acteurs en présence... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...Adapter le ton, le rythme de la voix en fonction de l'interlocuteur Opérer une écoute active et attentive Générer et comprendre le questionnement Après-midi... Apprenez-en plus à propos de: Aspects positifs, Mettre le client en confiance, Fonction de l'interlocuteur...

...comment s'organiser dans la durée Avec quelles méthodes travail FIN DE LA FORMATION Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances... Apprenez-en plus à propos de: L'expérience client, La pyramide d'expérience, Côté retail...

...Jour 1 : Matinée : Introduction à la gestion des clients agressifs par téléphone Les différents types de clients agressifs et leur profil Les impacts de... Apprenez-en plus à propos de: Les émotions, Résolution de conflits, Techniques de communication...

...Vous maîtriserez les techniques de vente et de conseil client en magasin. Vous serez capable de : Comprendre les consommateurs de produits sportifs Conseiller... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller sport, Vente en sport, Conseiller de vente...

...La méthode pour détecter le potentiel accessible Évaluer rapidement le contexte et les intérêts Présenter, défendre et justifier son prix Obtenir un consensus...

...de la rentabilité financière de son secteur. Il doit organiser et planifier l’activité de ses équipes, contrôler leur performance, et assurer une présence... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Stratégie commerciale...

...Les enseignements dispensés : Suivre et présenter les produits Accueillir les clients et maîtriser les techniques de vente Tenir la caisse et gérer les... Apprenez-en plus à propos de: Présentation de produits, Suivi des produits, Droit du travail...

...Les enseignements dispensés : Suivre et présenter les produits Accueillir les clients et maîtriser les techniques de vente Tenir la caisse et gérer les... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de stocks, Présentation de produits, Fidélisation du client...

...Programme de la formation chef des ventes : Le manager à la tête de son équipe commerciale Comment se positionner en apporteur de valeur ajoutée ?... Apprenez-en plus à propos de: Chef de département, Chef des ventes...

...C’est le rôle de l’administration des ventes de garantir la satisfaction du client tout en veillant au respect des contrats de vente...

...Séquence 2 : La structure d'un entretien téléphonique - s'affirmer dès le premier instant, - déjouer le barrage du secrétariat, - guider l'entretien pour atteindre ses objectifs...

...communiquer avec l'équipe - les différents types de réunions, - les réunions de service, - les réunions de projet, - les réunions de travail...

...il est temps de conclure la vente. Ne ratez pas cette dernière étape du cycle de vente : sa réussite est essentielle à vos performances commerciales et...

...initiation à la vente : Acquérir une culture commerciale. Connaître les différentes étapes de la vente, de la préparation à la conclusion. Maîtriser l'ensemble...

...clé de la réussite afin d’augmenter les marges. Cette formation intègre donc les trois dimensions essentielles au succès que sont la relation inter-personnelle...

...Programme de la formation entretiens de vente : Appréhender et mettre en pratique les règles de base à tout type d'entretien de vente Identifier les attentes...

...à tout acheteur professionnel qui en fait la demande. Objectifs de la formation Conditions Générales de Vente (CGV) : Comprendre les principales règles...

...aujourd’'hui de communication et de promotion des ventes. Objectifs de la formation Promotion des ventes : Comprendre le concept de promotion des ventes...

...Programme de la formation vente aux grands comptes : Élaborer une véritable stratégie Grands Comptes Intégrer les évolutions récentes : les nouveaux processus...