Cours à Le Relecq Kerhuon

...confiance en soi Maîtriser la voix, le geste, le regard, la parole, le débit, la respiration Le non verbal Savoir présenter ses idées Aller à l'essentiel...

...l'accueil Accueillir c'est communiquer La communication interpersonnelle et ses obstacles La circulation de l'information dans un groupe Aspect verbal...

...Ce stage peut être organisé en "intra". Pour l'adapter à vos besoins spécifiques, un diagnostic en amont de la formation peut être mis en place...

...voulant simplifier et améliorer son classement Les différents systèmes de classement Les objectifs à atteindre Les points forts et faibles de son classement...

...Identifier ses points forts et ses points faibles Savoir demander - savoir dire non Les communications et leurs difficultés Se préparer à un entretien...

...Objectifs: Analyser les situations d'urgence et de tension professionnelle. Mettre en place une stratégie individuelle et/ou collective pour bien s'adapter aux modifications...

...rendus Toute personne amenée à rédiger des comptes - rendus Différentes méthodes de prises de notes Linéaire Logique Mots clés Les techniques de rédaction...

...une bonne mémoire au quotidien Test permettant de connaître votre mémoire : Le mode d'acquisition privilégié : visuel, auditif, kinesthésisque...

...des relations professionnelles Les bases de la communication Les règles et les difficultés Les filtres Le cadre de référence Les spécificités de la communication...

...Optimiser son temps dans les relations professionnelles : s'affirmer dans ses contacts oser demander savoir refuser MIEUX SE GERER DANS LE TEMPS...

...Faire progresser l'argumentation . Prendre en compte les accords et les désaccords . Contrôler les jeux négatifs EVALUER LES RESULTATS...

...définir l'objectif et la trame d'entretien, savoir se présenter, mettre au point une accroche, garder la direction de l'entretien, gérer les réclamations...

...* Les besoins fondamentaux de l'être humain * Les pièges de l'empathie * Les difficultés de l'écoute : les filtres sensoriels, le trie de l'information...

...plus courantes quelque / quel que tout / tous leur / leurs quand / quant * Se fier à son oreille, aide-mémoire Comment éviter les erreurs les plus courantes...

...Objectifs: Etre à l'aise dans les situations relationnelles. Maîtriser les principes du savoir-vivre avec les autres dans le cadre professionnel... Apprenez-en plus à propos de: Image de marque...

...une balance pour obtenir un compte de gestion Détermination des facteurs clefs Approche des tableaux de bord...

...Les différents impôts et taxes Le calendrier des déclarations fiscales Le contrôle fiscal MODULE 2 L'impôt sur les sociétés Détermination du résultat imposable...

...Objectifs: Démontrer qu'une bonne gestion passe par une bonne compréhension des principes de base de la comptabilité, de l'analyse financière et des coûts...

...différentes méthodes d'évaluation des stocks Les dépréciations du stock Les enregistrements comptables Les provisions Les provisions pour risques et charges...

...tableaux de bord La méthode ABC La méthode ABM...