Cours Informatique de Gestion

...Management s'adresse aux: Directeurs de services d'infrastructure TI. Professionnels des technologies de l'information chargés de l'administration du système et du réseau...

...par leur fiabilité et leur qualité. Mais face à l’éventail de solutions disponibles, il peut s’avérer nécessaire de bénéficier d’un éclairage pour réaliser les bons choix...

...L'amélioration continue des services - Les opérations des services - La transition des services - La conception des services - La stratégie des services...

...aux étudiants souhaitant obtenir le Master STIC mention informatique spécialité Systèmes d'Information et de Décision. Il est aussi accessible en option...

...obtenir le Master STIC mention informatique spécialité Systèmes d'Information et de Décision. Finalités de l'unité d'enseignement Ce cours s'adresse aux...

...responsable sécurité auditeur; consultant IT; responsable IT; responsable sécurité Objectifs Se préparer à l'examen CISA. Le CISA est la certification...

...Comprendre les concepts Itil Mettre en application les avantages du processus ITIL V3 Préparer et passer l'examen de certification Itil Cette formation... Apprenez-en plus à propos de: Formation ITIL Foundation, Modes de gestion des SI, Certification ITIL Foundation...

...responsables des tests de services et formateurs ITSM Introduction à l’amélioration continue des services Les principes de l’amélioration continue des...

...Principe de reporting Identification et analyse des parties prenantes et du processus de décision Analyser et définir l’environnement Définition de l’organisation (OBS)...

...Établir des contraintes et des dates d'échéance de tâches et créer des dépendances entre les tâches Planifier et affecter des ressources matérielles et...

...Livraison globale ou partielle des commandes Relances commandes clients · ACHAT Devis- Commande – BL – Facture Regroupement des pièces d'achats Réception...

...responsables des relations clients/fournisseurs, responsables de comptes, chargés d'affaires, responsables relation clients en SSII. SLA Cette formation...

...des processus de gestion des services IT: équipes opérationnelles, consultants, équipes d'infogérance… Responsables de processus. Chefs de projet et managers...

...Équipes opérationnelles, consultants, équipes d'infogérance. Responsables de processus. Chefs de projet et managers en charge de planifier et d'implémenter les processus IT...

...consultants, équipes d'infogérance. * Responsables de processus. * Chefs de projet et managers en charge de planifier et d'implémenter les processus IT...

...Les retours d'expérience Le référentiel Client : partage et centralisation de l'information La connaissance Client : historisation, partage...

...paramétrage Plan comptable: création, modification Journaux: création, modification Les menus CIEL Vente: écriture, mode brouillard, validation Achat de marchandises et services...

...du plan comptable Sélection et paramétrage des journaux - La saisie des écritures et des données Les achats et les ventes Les opérations de banque et de...

...complémentaire * Les cotisations particulières - Gérer les salariés et leurs particularités * Les contrats de travail : principes légaux et exonérations...

...formation fait le point sur les meilleures pratiques de gouvernance, telles que définies dans les référentiels et appliquées en pratique. Elle insiste...