Cours Gestion d'Entreprise à Rennes

...Ne pas manquer ce rendez vous important avec vos collaborateurs Objectifs de la formation Une lecture aisée de leur potentiel de développement Un sentiment... Apprenez-en plus à propos de: Rédiger ses objectifs, Entretien d'évaluation, Suivi de l'entretien...

...travail de groupe : Exemple d'un traitement d'appel Quels sont les outils informatiques d'aide au travail de groupe : Partage des ressources dans le temps...

...d'un client Documents commerciaux et conditions générales de vente Récapitulatif et comparatif des principaux modes de paiement Utilisation de l'assurance...

...attentif et ferme face aux comportements agressifs. Programme de la formation I. Théorie Comment aborder un conflit Les fondamentaux en terme de gestion de conflits...

...des autres Programme de la formation I. Définition de l'influence Identification des trois éléments clés Créer collectivement de la valeur Savoir gérer...

...son temps professionnel - Poser un diagnostic sur l'utilisation de son temps - Développer des réponses organisatrices de son temps - Gérer le temps des autres...

...Objectifs Améliorer son savoir : connaître les mécanismes de la médiation Perfectionner son savoir faire : être capable de mettre en place ces mécanismes...

...de la communication - feed back et adaptation réciproque - verbal et non verbal - difficultés de la communication : les « bruits », distorsions...

...Les activités réalisées aujourd'hui en management Le style de manager et les modes de communication adoptés Notions d'objectifs et de délégation II...

...Savoir dire non lorsque c'est nécessaire. Négocier des accords fiables et profitables : la négociation gagnant-gagnant - Méthodes et enjeux...

...de l'organisation B/ Mise en place d'une stratégie de reporting C/ Identifier les indicateurs financiers importants...

...Une démarche cohérente Implication de toute la hiérarchie adhésion de l’ensemble des collaborateurs coopération entre services et transparence des informations et des organisations...

...sur la relation à soi et aux autres Mettre en place un cercle de concertation pour éviter les freins Impliquer tous les acteurs Faciliter la cohésion du...

...Tableau de bord et pilotage : liens avec la démarche d'amélioration. Les facteurs clés de succès (quantité, simplicité, coût). Partage d'expérience entre...

...votre entreprise et à son immatriculation fiscale. Objectifs A l'issue de la formation, vous serez en mesure de pouvoir mener à bien toutes les démarches...

...de préciser le mandat spécifique des membres du CE, de cerner leur rôle et leurs missions et de rappeler les moyens dont ils disposent pour mener à bien leur mandat...

...de l’animateur Mobiliser et investir ses collaborateurs vers un objectif commun III. Manager une équipe à distance : Méthodologie d’animation d’équipe...

...Comment fixer des objectifs ? Outil : fiche mémo « fixer des objectifs ». Atelier ludique : jeu de la tour des cubes. 3 - Comment donner du feedback positif...

...Objectifs: Savoir interpréter les documents financiers. Exploiter les techniques financières utiles à la prise de décision. Mesurer les résultats...

...gérer l’imprévu. Les techniques de classement et d'archivage - Techniques de classement : types de classement, qualité d'un bon classement, plan de classement.....