Cours Développement Personnel à Saint Martin D'Heres

...Objectifs: Définition des risques psycho-sociaux: évaluation du risque et document unique, santé mentale et obligation de sécurité de résultat...

...du stress sur son travail et celui de son entourage ; Savoir s’adapter pour affronter les situations difficiles. Jeu de rôle : Communiquer et agir en situation de stress...

...conflits, apartés.) - Mises en situation Savoir gérer les objections en situation de communication orale - L'accusé réception : point mort dans la communication...