La Prise de Parole en Public

Fondamentaux de la Communication

Détermination d'un plan d'action par stagiaire (points forts et points d'amélioration)

- Le rôle des filtres dans la communication

- La théorie de l'iceberg

- Influencer...motiver ou manipuler ?

- La force de la question

- L'écoute active

La préparation d'une intervention ou d'une réunion

- Pourquoi préparer

- Check List de préparation efficace

Comment démarrer une intervention

Communication verbale et non verbale

- Les 3 premières minutes

- Annoncer le plan

- Valider la compréhension

- Être plus à l'aise...gérer son stress

S'adapter en fonction des différents publics

Les différentes typologies de personnalités en réunion (le bavard, le technicien, le pinailleur.....)

- Comment les aborder sereinement et les faire produire

- Gérer les situations difficiles (interruptions, conflits, apartés.....)

- Mises en situation

Savoir gérer les objections en situation de communication orale

- L'accusé réception : point mort dans la communication

- Garder son calme face à la tempête !

- Mises en situation

Faire produire et recueillir les infos

- Faire que chacun participe

- Les différentes techniques pour faire produire un groupe

- Le compte rendu de la réunion

Entraînement à l'improvisation ou l'art de mobiliser rapidement ses idées

-Fluidité mentale

-Fluidité verbale

Conclure la réunion (prise de parole)

Inciter à l'action