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Cours à Champs Sur Marne
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- 3 Jours
...des parts de marché et principe d'évaluation IV. Réalisation des objectifs et procédure de contrôle V. Préparer l'argumentaire commercial . Préparer l'historique...
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- 4 Jours
...Les acteurs et leur niveau d'intervention . Les moyens de la fidélisation . Participer de manière constructive à un programme de fidélisation...
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- 5 Jours
...et l'organisation du temps de travail La négociation commerciale : . Prise de rendez-vous . Usage du téléphone . Préparation et utilisation d'un argumentaire...
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- 3 Jours
...pour traiter les objectifs . Le cycle traitant les objections : exercices pratiques Comment conclure . Choisir le moment . Prendre congé en fidélisant le client...
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- 3 Jours
...Entraînement intensif en situation et jeux de simulation, à l'aide du Camescope...
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- 3 Jours
...tenue des fichiers (établissement, mise à jour, segmentation), . élaboration des documents commerciaux · Le téléphone : . établir l'argumentaire...
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- 2 Jours
...l'action commerciale . Transmettre un message . Transmettre une image de marque . Prendre un rendez-vous . Organiser un rendez-vous . Conseil...
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- 3 Jours
...mission et responsabilités du manager commercial. Comment auditer sa force de vente Typologie du vendeur et analyse des résultats Détermination des missions...
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- 2 Jours
...Les principales règles de la vente . Le refus de vente . la clause de réserve de propriété . Utilisation de l'informatique dans un service commercial...
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- 3 Jours
...Accueil du client et savoir se présenter : . en face à face . au téléphone . S'entraîner à l'empathie et à l'écoute. . Acquérir des réflexes efficaces...
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- 3 Jours
...méthode pédagogique . Formation action par étapes pour changer en profondeur les méthodes de travail : . Les produits et les types de clientèles...
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- 3 Jours
...relations avec les auxiliaires du transport . Rechercher une méthodologie et Organisation d'un service Import...
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- 3 Jours
...négocier dans sa fonction . comment négocier avec les vendeurs . communiquer avec ses collaborateurs internes . développer un processus de confiance durable...
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- 3 Jours
...Généralités sur le système fiscal français . Les classifications fiscales . Les classifications techniques L'administration fiscale . Direction générale des impôts...
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- 10 Jours
...le recours au factoring les relances téléphoniques l'identification des interlocuteurs les relances écrites la lettre RAR de mise en demeure de payer l'intervention...
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- 4 Jours
...les pages et articles Ecrire son premier article : découverte de l’éditeur visuel Nouvelle fonction de WordPress 3 : “Custom Post Types” Insérer des médias...
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- 3 Jours
...camaïeu et règle de trois Illustration du message Trouver des images Interface Réaliser une maquette - Création des images Formats des images (gif...
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- Niveau intermédiaire
- 2 Jours
...Formules financières - Formules dates BASES DE DONNEES - Conception - Création de bases de données - Interroger la base - Filtrer les enregistrements...
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- 5 Jours
...et sécurité sociale MODULE 4 communication commercial/marketing 1 jour Notion et stratégie mercatique Le consommateur, le marché, le produit...
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- 2 Jours
...et évolutions législatives Que signifie une politique de développement durable Respecter la loi ou aller plus loin Les impacts sur : La GPEC La gestion...