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Bac pro Commerce
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Commercial Avancé : Propositions commerciales pour les marchés clefs + Fidéliser et développer les comptes
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MC assistance, conseil, vente à distance
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Diplôme Universitaire d'Etudes Technologiques Internationales option : techniques de commercialisation
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Bien gérer les réclamations clients : Mettre en place une communication adaptée et un traitement efficace des données
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La gestion des réclamations et litiges clients
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