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Cours Gestion téléphonique
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...Vous recevez des appels téléphoniques (appels entrants), vous émettez des appels téléphoniques (appels sortants). Vous voulez améliorer votre utilisation du téléphone, vous sentir plus à l'aise, mieux communiquer à l'oral. Alors cette formation est faite pour vous !... Apprenez-en plus à propos de: Gestion administrative, Organisation administrative, Accueil téléphonique...
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- Février
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...Objectifs: Environnement. Préparation objectifs. argumentation . Destinataires: vendeur par téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Campagne marketing, Chargé de clientèle, Vente en ligne...
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...Public concerné Tout professionnel de l'accompagnement social souhaitant optimiser sa communication Objectifs Donner à tout utilisateur du téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Vente en ligne, Gestion téléphonique, Service téléphonique...
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...Franchir les barrages La maîtrise de la prospection et la prise de rendez-vous téléphonique est l’avantage concurrentiel majeur de tout télévendeur, commercial souhaitant améliorer son efficacité qualitative et quantitative. Questionner ses pratiques de prospection et de présentation, les comparer... Apprenez-en plus à propos de: Gestion téléphonique, Communication orale, Techniques de communication...
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- Paris
- 2 Jours
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- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
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...Vous devez remplir votre planning de rendez-vous avec des prospects, vous devez obtenir des rendez-vous par téléphone, cette formation est faite pour vous... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle, Action commerciale, Planification stratégique...
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...(Charte Marianne) Les relations Publics / Administrations, perceptions et à priori à gérer Les répercussions sur la fonction accueil et le rôle de l'agent État des lieux... Apprenez-en plus à propos de: Gestion administrative, Adjoint administratif, Service client...
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- 3 Jours
...positive Soigner son langage Ecouter activement, reformuler, questionner Rédiger efficacement : e-mail, courrier, note Gérer l’information... Apprenez-en plus à propos de: Expression écrite, Assistant secrétaire trilingue, Assistante direction...
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- 2 Jours
... L’ingénierie de la gestion commerciale L’organisation et le suivi des prospects... Apprenez-en plus à propos de: Gestion téléphonique, Marketing des services, Service téléphonique...
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