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Licence de Relation Client En ligne / à distance
- Bachelor
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...Développez une politique de fidélisation d’un portefeuille client et apprenez à gérer la relation client…le tout dans un contacte international !... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Marketing relationnel...
- Diplôme universitaire
- En ligne
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...Maîtrisez les règles de la relation client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client à distance a pour objectif de servir et conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le client en répondant... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...
- Bachelor
- En ligne
- Dates au choix
...Maîtrisez les meilleures techniques de fidélisation client... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de fidélisation, Satisfaction client...
- BTS
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- Dates au choix
... de société, simulations en présentation orale et sous forme d’écrits commerciaux. RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION-VENTE Développement de clientèle - Gestion... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Gestion de la e-relation client, Animation d’opérations de prospection...
- BTS
- A distance
- Dates au choix
...BTS - Brevet de technicien supérieur Pour devenir un vendeur-manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'a la fidélisation et maîtrise les technologies de l'information et de la communication spécifiques à son métier. Stage de 16 semaines. 2 devoirs... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- BTS
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- 24 Mois
... la relation-client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Vous pourrez exercer dans des secteurs différents : • L’action commerciale : prospecteur, animateur des ventes, promoteur des ventes • La relation-client : négociateur, conseiller commercial, négociant-distributeur, chargé de clientèle... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Action commerciale, Relation client...
- Diplôme universitaire
- En ligne
- Dates au choix
... à distance vous prépare au management d’une équipe de conseillers relation client à distance et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié de niveau 5 (BAC+2) reconnu par l’État.... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Contexte réglementaire...
- Bachelor
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- Dates au choix
...Maîtrisez les clés pour piloter le déploiement des actions de prospection commerciale et apprenez à conduire une négociation commerciale avec un prospect ou client !... Apprenez-en plus à propos de: Développement à l'internationa, Plan de prospection, Base de données...
- BTS
- A distance
- Dates au choix
..., l’organisation de l’information, le travail collaboratif, informatique appliquée à la gestion de la relation client, informatique appliquée à la gestion de l’offre... Apprenez-en plus à propos de: Business development, Techniques de vente...
- Diplôme universitaire
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... efficacement des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à distance... Apprenez-en plus à propos de: Demandes des clients, Communication externe écrite, Communication interne écrite...
- Bachelor
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- Dates au choix
...Maîtrisez les clés pour piloter le déploiement des actions de prospection commerciale et apprenez à conduire une négociation commerciale avec un prospect ou client…le tout dans un contexte international !... Apprenez-en plus à propos de: Plan de prospection, Développement à l'internationa, Prospection clientèle...
- Diplôme universitaire
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- Dates au choix
...Commerce et Distribution : un secteur clé qui recrute et qui offre de nombreux débouchés ! En tant que professionnel de la vente, vous serez en contact avec les clients, les services administratifs et commerciaux, ce qui nécessite de bonnes aptitudes relationnelles et organisationnelles. Selon... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller de vente, Veille et sa méthodologie, Concurrentielle et sectorielle...