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Formation Vente (35) Ille-et-Vilaine
- Formation
- Rennes
- Niveau intermédiaire
- 2 Jours
...barrages Passer un standard Passer un secrétariat La qualification des contacts La qualification directe La qualification + prise de rendez-vous La typologie...
- Formation
- Rennes
- Niveau intermédiaire
- 2 Jours
...Les spécificités de la communication par téléphone Les principes de communication L'adaptation du ton et du rythme verbal Le vocabulaire approprié L'écoute... Apprenez-en plus à propos de: Franchir les barrages, Rythme verbal...
- BTS
- Bruz
...) de Vente, vous êtes garant(e) de la satisfaction de votre client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils. Votre mission consiste à diagnostiquer les besoins des clients et les aider dans leur choix, concrétiser les ventes et développer le chiffre d'affaires de votre rayon...
- CQP
- Bruz
- 13 Mois
... sur le lieu de vente. Il organise aussi l'activité des lieux de vente au sein de l'entreprise...
- BTS
- Bruz
- 24 Mois
...stage possible de 3 à 6 mois en Europe, dans le cadre du programme ERASMUS +. Modalités d'alternance 65% du temps en entreprise Taux de réussite aux examens... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales...
- Formation
- Bruz
...Comment communiquer avec l'acheteur public avant, pendant et après la consultation Les principales procédures de marchés publics et leurs spécificités... Apprenez-en plus à propos de: Marchés publics...
- BTS
- Bruz
- 24 Mois
...Objectifs Le commercial doit être capable de développer des compétences polyvalentes afin de saisir toutes les attentes de ses clients, de pouvoir les satisfaire dans un contexte particulièrement concurrentiel et mouvant. Il doit être capable de maîtriser la vente sous tous ses aspects... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Titre professionnel
- Bruz
- 13 Mois
...Objectifs Le Conseiller Technique Cycles procède à toute intervention technique sur le cycle, conçoit et monte un vélo personnalisé. Il exerce également une fonction de conseil auprès des clients, réalise tout acte de vente, et intègre les connaissances nécessaires à la gestion des activités... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller technique...
- CQP
- Bruz
..., la banque, la retraite et l’épargne. Vous disposez d’outils d’aide à la vente innovants telle qu’une tablette et bénéficiez d’un budget de frais...
- Formation
- Bruz
......). Renseigner, c’est préparer une vente L’accroche commerciale et le rebond lors des demandes de renseignements ou des prises de commandes (enregistrer...
- Formation
- Bruz
.... Maîtriser les argumentaires de vente et développer sa force de persuasion Les techniques de communication pour capter l'attention et susciter l'intérêt... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation...
- Formation
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... une visite sur le lieu de vente. Gérer efficacement l’accueil téléphonique et simultanément l’accueil d’un clent dans l’établissement. Gérer les réclamations... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
- Formation
- Bruz
...du langage corporel (attitude, postures, mimiques.). Mettre en confiance : les comportements qui favorisent le contact. Faire la différence par l’accueil...
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- Bruz
...l’application de la nouvelle loi Hortefeux. Les conditions de résidence en France des étrangers Entrée et séjour Différentes cartes de séjour...
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...cas réels LA PÉDAGOGIE Travail d'échange, exercice individuel, jeux de communication, mise en situation...
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...parler des prix, des disponibilités, des dates, des horaires... Présenter son établissement touristique Décrire son établissement et son environnement...
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...un restaurant, … Il se plaint des prix, des services proposés. L’agent garde son calme et essaie de vendre un séjour. Retour de la mise en situation Module 2...
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...l’empathie, et la gestion des émotions. Utiliser les techniques de communication pour mener l’investigation : le questionnement, la reformulation...