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Formation techniques accueil communication
- Formation
- En intra entreprise à Amiens
- 3 Jours
...Objectifs: Repérer ses propres comportements afin de privilégier les attitudes positives qui facilitent l'établissement de bonnes relations avec les correspondants de l'entreprise. Mettre de nouveaux outils en œuvre pour améliorer l'accueil dans l'entreprise. Repérer les situations conflictuelles...
- Formation
- (Bayone)
...Programme Intégrer les composantes de la communication téléphonique Les contraintes Les clients : internes et externes Gérer les appels Sa voix...
- Formation
- Marnaz
- 3 Jours
...Objectifs: Fidéliser vos clients par la maîtrise de l'ensemble des techniques d'accueil. Devenir le synonyme d'un accueil parfait. Destinataires: Jour 1 et 2: Hôtesses, réceptionnistes, standardistes. Jour 1, 2 et 3: Secrétaires, assistantes, assistantes de direction…...
- Formation
- Epinaletdans 2 autres établissements
- Charleville-Mézières, Reims
- 2 Jours
... avec votre (ou vos) interlocuteur(s) et ainsi d'être plus pertinent et efficace dans vos propos. Maîtriser les techniques de vente. Destinataires: les commerciaux. les vendeurs...
- Brevet professionnel
- Saint Flour
- Dates au choix
... des techniques de communication...
- Formation
- Nevers
... Le repérage des différentes composantes d'une situation de communication La prise de parole : préparation et organisation de l'exposé (mobilisation des idées... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale...
- Formation
- Sens
... Le repérage des différentes composantes d'une situation de communication La prise de parole : préparation et organisation de l'exposé (mobilisation des idées... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale...
- Formation
- Dijon
... des différentes composantes d'une situation de communication La prise de parole : préparation et organisation de l'exposé (mobilisation des idées, structuration... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale...
- Formation
- Villeurbanne
... les fonctionnalités de son poste Savoir choisir entre les outils de communication: téléphone, messagerie, fax ... S'informer sur l'évolution de la téléphonie: WAP Durée...
- Formation
- Orange
...Objectif détaillé Etre capable de s'exprimer de façon claire et concise en public ou dans des situations professionnelles précises (réunion, entretien, accueil...), pour optimiser les échanges.... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Positionnement, relais d’information, accueil Principes et techniques de communication Les bases de la communication : mécanismes, transactions... Apprenez-en plus à propos de: Secrétaire médicale, Traitement des informations, Transmission de messages...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...SECRETAIRE TECHNIQUE DES PROFESSIONS LIBERALES OPTION SANTE Proposé par le GRETA Clermont Objectifs Acquérir et/ou renforcer ses compétences professionnelles dans le domaine du secrétariat technique et obtenir le titre "secrétaire technique des professions libérales" option santé. concerné Contrat...
- Formation
- Villeurbanne
... verbale. Destinataires: Toute personne chargée de l'accueil téléphonique et de la relation client dans une entreprise...
- Formation
- Pessac
... faire preuve d'une expérience et/ou connaissance des publics et/ou de la communication...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra l’ensemble des techniques de secrétariat importantes aujourd’hui. Vous acquerrez de solides compétences pour travailler efficacement et remplir votre rôle primordial au sein de l’entreprise. Les compétences acquises vous offriront... Apprenez-en plus à propos de: Communication téléphonique, Gestion des relations avec les employés, Gestion de l'information...
- Formation
- Remiremont
...La correspondance administrative et commerciale : rédaction de mails, courriers, fax, notes, compte-rendu, rapport, ... La communication au téléphone...
- Formation
- Tours
- 3 Jours
.... Orthophonistes, professeurs de sourds, enseignants spécialisés et enseignants d'accueil. Professionnels de la vie quotidienne ( éducateurs, futurs codeurs…). Étudiants....
- Formation
- Toulouse
... d’appui technique propre au cœur de métier de l’entreprise. Liste des activités visées par la certification : - Accueil et standard - Rédaction et saisie...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...Objectifs: À l'issue de la formation l'apprenant sera capable: de prendre conscience de l'impact de l'accueil sur l'image et les résultats de l'entreprise d'adopter les comportements d'accueil qui permettront de satisfaire et de fidéliser les clients d'acquérir les bases d'une communication... Apprenez-en plus à propos de: Accueil client, Techniques de vente...
- Formation
- (75) Paris
...Objectif de la formation Cette formation "Perfectionner ses techniques de vente en améliorant la relation client" vous permettra de : - Comprendre l'importance de l'accueil et l'écoute client pour véhiculer une image positive de votre entreprise - Communiquer efficacement avec vos clients... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son...