Formation SA à Puteaux

...Diagnostiquer la valeur de l’offre selon les cibles 6. Parler la langue du client : quand les caractéristiques se transforment en bénéfices B...

...et les réponses pour être pertinent • Prendre en charge efficacement toutes les demandes • Collaborateurs au contact des assurés déjà clients • Gestionnaires...

...4 mécanismes de coordination par la standardisation et leurs impacts sur les ressources 3. Impacts des autres mécanismes de standardisation...

...assertif mais emphatique Gestionnaire sinistres Responsable sinistres Agent Courtier A. REFUS DE PRIS EN CHARGE EN ASSURANCE 1. Comprendre le pourquoi...

...S’exprimer, affirmer sa position 2. Fixer ce qui est négociable, ce qui ne l’est pas 3. Adapter le processus de réussite 4. Négocier ou rompre E... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Techniques de formation...

...prévenir le burn-out • Transformer les situations difficiles de façon constructive • Tout public A. RECONNAITRE LE STRESS 1. Distinguer entre stress positif (activateur)...

...Principes 2. Principales stratégies 3. Réglementation AMF : FCPR allégés, ARIA, ARIEL... Apprenez-en plus à propos de: Produits financiers...

...Agents généraux • Courtiers • Conseillers en assurance • Chargés de clientèle • Inspecteurs commerciaux • Chargés d’études juridiques • Chargés d’études commerciales... Apprenez-en plus à propos de: Assurance vie...

...souris vidéoprojecteur… Procédures de protection Procédures de sauvegarde 7. OUTILS NUMERIQUES NOMADES : Différents outils et leurs usages...

... pour améliorer cette protection en cas de décès Connaître l’environnement juridique et fiscal de la transmission de son vivant ou au décès Comprendre l’intérêt d’organiser sa transmission par la voie des libéralités...

...Bien gérer sa prise de parole 1. Argumentation 2. Reformulation 3. Synchronisation 4. Empathie 5. Art de la question : ouverte, fermée, alternative... Apprenez-en plus à propos de: Prise de parole en public...