Responsable relations sociales

Objectifs du cycle certifiant

• Inscrire les relations sociales dans la stratégie de l'entreprise en étant force de proposition auprès de la Direction générale et de la DRH
• Animer les réunions avec les différentes Instances Représentatives du Personnel (IRP) et les partenaires sociaux
• Définir et mettre en œuvre une stratégie de communication et de négociation avec les partenaires sociaux
• Rédiger des projets d'accords
• Assurer la mise en œuvre et le suivi des accords conclus
• Entretenir le dialogue social avec les salariés et leurs représentants

Représentants du personnel - 2 jours

• Environnement juridique de l'entreprise et de la représentation du personnel
• Mise en place des Institutions Représentatives du Personnel (IRP)
• Attributions des différentes IRP
• Règles d'exercice du mandat de représentant du personnel
• Fonctionnement des différentes Institutions Représentatives du Personnel
• Protection des représentants du personnel
• Le délit d'entrave

• Mieux connaître l'interlocuteur syndical
• Mieux connaître les représentants élus : quelles sont les attributions des institutions ?
• Cadre juridique de la négociation collective
• Négocier, réviser et dénoncer un accord collectif
• La notion d'usage
• Procéder aux négociations spécifiques
• Conduire une réunion avec les partenaires sociaux : les règles essentielles
• Cadre légal, jurisprudentiel et social du droit de grève et du droit de retrait

• Maîtriser l'environnement des relations collectives
• Réunions avec les partenaires sociaux : les bonnes pratiques
• Les clés pour piloter efficacement les négociations
• Gérer les réunions difficiles, les tensions et les situations de conflit

• Mise en place des Délégués du Personnel (DP)
• Respecter le statut et les moyens d'actions des Délégués du Personnel
• Attributions générales et supplétives des Délégués du Personnel
• Recevoir les Délégués du Personnel
• Tenir le registre des Délégués du Personnel
• Faire face aux situations potentiellement conflictuelles

• Les principaux acteurs de la prévention
• Missions du CHSCT
• L’organisation du CHSCT
• Les moyens du CHSCT
• Savoir présider le CHSCT

• Détecter les signes et comportements annonciateurs de conflits
• Identifier les personnalités difficiles et en protéger l'organisation
• Repérer et stopper rapidement les attitudes de manipulation
• Savoir désamorcer un conflit face à un individu agressif
• Situations extrêmes : agir rapidement et efficacement
• Gérer son propre stress et ses tensions au quotidien