Le Pilotage Par Objectif dans le Secteur Public

Programme:Programme:Pourquoi la Balanced ScoreCard
- Historique de la méthode
- Présentation des concepts (stratégie, vision, dimension, facteurs clé de succès, indicateurs ...)
Présentation d’exemples concrets de Balanced ScoreCard et retours d’expériences
- Collectivité Territoriale d’un comité de direction
- Direction départementale
Atelier pratique : conception du cadre de tableaux de bord
Concevoir sa Balanced ScoreCard
- Elaborer la carte stratégique à partir du contrat d’objectif ou du contrat de gestion
- Décliner les objectifs dans chacune des perspectives
- Identifier les initiatives (plans d’action)
- Définir les métriques associées
Préparer son projet Balanced ScoreCard
- Organisation - rôle et responsabilités
- Etapes du projet et pré requis
- Déploiement et appropriation par la ligne managériale
- Points de vigilance
Impact sur les systèmes d’information
- Présentation d’une maquette Balanced ScoreCard informatisée