Négociation et Résolution de Conflits

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Formation

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Valbonne sophia antipolis

  • Durée

    2 Jours

Objectifs: Un manager est constamment confronté à des conflits et des crises, petites ou grandes. Un excellent manager est préparé à cette éventualité et possède les connaissances et les outils pour désamorcer en avance ou pour résoudre de manière élégante un conflit en s'appuyant sur les qualités de chaque acteur.

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Valbonne Sophia Antipolis ((06) Alpes-Maritimes)
Voir plan
06560

Date de début

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Les Avis

Le programme

1.Une structure efficace - Vous allez acquérir une méthode qui s'applique à toute crise
2.Détente et confiance - La compréhension des mécanismes du conflit vous permettront d'aborder les crises de manière sereine et assurée
3.Anticipation - Désamorcez les conflits avant qu'ils ne surgissent et que les dégâts soient déjà importants
4.Négociation - Les techniques de résolution s'appliquent à toute négociation et feront de vous un négociateur avisé

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