Formation Marketing et Vente à Saint Germain En Laye

...Identifier les besoins du client Développer un argumentaire Traiter commercialement les appels difficiles. Programme Contenu Bien communiquer Les caractéristiques... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Prospection client, Entretien téléphonique...

...La formation Attaché commercial a pour vocation de développer le plus largement possible le potentiel des jeunes qui désirent s’orienter vers les métiers de la vente... Apprenez-en plus à propos de: Présentation d'un projet, Prospection terrain, Attaché commercial...

...d’entreprise Savoir noter financièrement (scorer) une entreprise Focus sur la prévention du risque client ANALYSER UN PROJET PAR LES COUTS ET LA VALEUR... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de vente, Stratégie commerciale, Plan opérationnel...

...L’adaptation du commercial à la psychologie et au style de l’acheteur Intégration des contextes des interlocuteurs : les approches comportementalistes... Apprenez-en plus à propos de: Psychologie de l'acheteur...

...marketing et commerciale INTEGRER L’UTILISATION DES BASES DE DONNEES MARKETING Les démarches d’étude de la concurrence La prise en compte des dimensions... Apprenez-en plus à propos de: Action commerciale, Prospection client, Prise de décision...

...A partir d’un rappel des principes juridiques qui régissent toute vente ou prestation de service, identifier les risques opérationnels et commerciaux pour... Apprenez-en plus à propos de: Contrats d'achats, Régime juridique, Engagement contractuel...

...de son efficacité commerciale Augmenter ses performances en développant une attitude comportementale permettant : - de produire des idées - d’être réactif... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication interpersonnelle, Communication émotionnelle...

...travail forment le coeur du programme Les méthodes et les outils : gérer efficacement un portefeuille d’affaires actives (prévisions commerciales)... Apprenez-en plus à propos de: Leadership management, Stratégie commercial, Motiver une équipe...

...reformuler pour rassurer l’interlocuteur ou recadre l’entretien Questionner pour faire baisser la tension Recentrer le client sur le fond de sa demande... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Communication orale, Relation client...

...Construction de l’offre Jusqu’où aller dans mon e-commerce ? Architecture du site. L’intégration du site (+/-) L’Offre : e-politique commerciale... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux, Web 2.0, Stratégie E-business...

...des réclamations clients ? Les étapes d’un processus de traitement des réclamations Professionnaliser le traitement des réclamations... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Communication orale, Relations aux autres...