Manager et accompagner ses équipes dans le changement

COMPRENDRE LE CHANGEMENT

•Évaluer les enjeux et l’importance du changement au sein de

l’entreprise.

•Comprendre les différents types de changement.

• Saisir les perceptions différentes du changement selon les individus.

•Connaitre la dynamique du groupe pour faciliter le changement.

ATELIER :

Réflexion en groupe: la perception et le changement

Exercice : grille typologie du changement et comportement adapté

LE ROLE DU MANAGER DANS LA CONDUITE DU CHANGEMENT

•Etre un manager disponible pour :

o Accompagner

o Faciliter

o Organiser

•Clarifier les nouveaux rôles et les responsabilités de chacun.

•Identifier les moyens d'actions.

•Bien gérer les différents points de vue.

TRAVAUX PRATIQUES :

Etude de cas : la démarche de conduite du changement

REALISER LA CARTOGRAPHIE DES ACTEURS EN PRESENCE

• L'analyse stratégique des acteurs :

o Les intérêts

o Les enjeux

o Les sources de pouvoir

INTEGRER ET REUSSIR LES DIFFERENTES PHASES DU CHANGEMENT

•Comprendre les réactions face au changement.

•Repérer les phases d'évolution du collaborateur.

•Déceler les résistances.

•Accompagner et communiquer pendant les différentes phases.

•Évaluer les réactions.

•Comprendre les obstacles au changement.

•Apprendre à lever les résistances.

•Pratiquer une écoute réceptive.

•Favoriser une négociation gagnant - gagnant.

•Développer l’acceptation au changement de façon durable.

TRAVAUX PRATIQUES :

• Grille d'analyse des résistances au changement

•Apprendre à contrer les résistances

CONDUIRE ET FACILITER LE CHANGEMENT DANS L'EQUIPE

•Définir une vision commune.

•Définir les améliorations et le degré de changement.

•Préparer sa stratégie de communication.

•Diffuser l’information adéquate.

•Favoriser l’expression des résistances.

•Développer l’engagement collectif face au changement.

•S'assurer d'une implication pour consolider le changement.

•Maintenir une qualité de relation et un climat de confiance.

TRAVAUX PRATIQUES :

•Construire un plan de communication

•vidéotraining et débriefing :

o Construire une vision partagée

o Maitriser la dynamique de communication du changement