Gestion des conflits
Formation
À Paris
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STUDI
BTS En ligne3 890 € HT -
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Formation A distance1 990 € -
PROFORMALYS
Formation (75) Paris / En présentiel1 550 € HT -
STUDI
Bachelor En ligne4 390 € HT -
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Formation A distance1 990 € -
Dawan
Formation En ligne10 500 € HT -
CERTyou
Formation (75) Paris / En présentielPrix sur demande
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Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Paris
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Durée
2 Jours
Objectifs: Identifier les critères de non communication et de désaccord. Mettre en œuvre des techniques simples pour prévenir ou désamorcer les conflits
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
La perception du conflit
- En fonction de notre personnalité, comment percevons-nous les conflits ?
- Nos croyances sur les conflits
- Que nous dit le conflit ?
Les ingrédients pour une communication conflictuelle
- Les positions de vie négatives
Les trois strates d'exploration des conflits
- Le contrat
- Les atomes crochus
- Les stratagèmes
Prévention et gestion des conflits
- Adaptation de la régulation en fonction du niveau de conflit
- Positiver une situation conflictuelle
- Présentation de démarches résolutoires
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