Introduction à La logique des conflits

Objectifs: Gérer et anticiper les conflits de manière efficace, dans le respect des personnes. Développer le leadership de crise. Accroître son charisme et enrichir son commandement. Mobiliser, motiver, convaincre. Destinataires: Dirigeants. Membres de comités de direction. Responsables de centres de profits et de grandes unités. Managers opérationnels. Salariés développant un relationnel (interne ou externe) fort dans ses activités professionnelles.